事实经过： 上星期五女友买东西送我 选择使用邮寄的方式，地址,收件人和联络电话都是写我的 昨天中午接到卖家的电话说我的地址少写了楼层，只写到xx号（实际上是女友写的） 我回覆卖家楼层後以为卖家会帮我加上 过了一个小时邮差打电话给我跟我说我的地址少了楼层 因为xx号是一间婚纱公司，他们没有我这个人，我也回覆邮差楼层，因为我无法立即回去 收包裹，邮差说他把包裹请婚纱公司代收或是婚纱公司没开的话，会请婚纱公司对面的理 发厅代收 因为平常理发厅会帮婚纱公司代收东西 我晚上再去跟他们拿，拿到之後再回电话给他（邮差） 因为晚上会比较晚回去，所以请女友先过去帮我拿包裹，拿到了跟我说一声 结果因为理发厅关了，所以朋友去婚纱公司询问，当时是一个女生（後来猜测是主管）跟 女友说话， 他问女主管是否有代收一个包裹，她说没有 後来才说理发厅有拿一个包裹给他们 但因为没有这个收件人，所以她打给他们总公司询问，说要把这个包裹请邮局拿回去重送 ，因为地址是他们的，但没有这个收件人，他们有这个责任 当时我以为是因为收件人姓名是我 所以要我本人去他们才能给我 我立刻赶回去 进到婚纱公司里是一个男店员前来 我问中午是否有邮差送包裹来 他说是这一件吗？（包裹被放在一个桌子上）且看了我的身分证和包裹上的收件人说没错 正要将包裹给我时女主管走出来说不能将包裹给我 他已经打电话给邮政总局请他们来把 包裹收回去 理发厅看到是他们的地址所以先签收 等他们开门时拿给他们 他们的小姐没注意就收下来了 他打给他们总公司 得到的回覆是他们的处理流程就是这样 地址是他们的但没有这个收件 人就应该要退回给邮局 我说我是收件人本人 他把包裹给我 我可以立刻打给邮差说我已经收到包裹 隔天早上打 给邮局请他们不用去收包裹 女主管坚持他们的作业流程是这样 而且不能把包裹给说是收件人本人的人 他不是7-11代收包裹还有第三方公正 他收了这个包裹也不知道里面是什麽 所以没有人敢动 把它放在有监视器的地方 如果他把包裹给我了 之後会不会有什麽问题（例如包裹里面缺少了什麽） 他们有这个责 任 就让邮局收回去重送 你们晚两天收到没关系吧！你们应该不急吧！ 因为确实没有很急 所以我们就说好吧 就离开了 问题： 我知道如果一开始女友没有少写地址 後面的事情就不会发生 但就是不谨慎才导致这件事发生 整件事感觉邮差和理发厅没什麽问题 邮差是照地址送件 理发厅平时有帮婚纱公司代收物品 所以他看到是婚纱公司的地址就签收了 再转交给婚纱公司 比较有问题的是婚纱公司女主管可以不把东西给我吗？即便我本人跟他拿 虽然说他请邮局拿回重送的流程也没错 出了婚纱公司後致电邮差 已请邮差帮我转送到我工作附近的邮局 先感谢各位帮忙解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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