作者RedGel (沙茶羊)
看板PttLifeLaw
标题[其他] 网路购物的流程与个资外泄归责
时间Sat Apr 21 00:11:08 2012
事实经过：
小弟之前在某科技公司的网路平台上购物，之後因个资外泄遭到诈骗
已报案，也向当地县市政府的消保官提出申诉并要求赔偿
今日对方公司代表跟我相约到咖啡店详谈公司的处理方式
我个人是觉得他们还蛮有诚意的啦XD
该公司代表跟我说明，他们公司在进行下单的时候，都会有相关的警示标语
提醒消费者不要受到诈骗，公司方面已经尽到防范之责
但今天还是发生这种事情，他感到很抱歉
他说，要跟我说明的是，他们公司的网路消费平台是委由其他专责的公司负责
直接一点的说法就是，个资不会流经他们公司，他们在处理订单的部分
是经由该服务公司的後台端进行核单，资料一直都在平台公司
这部分他们也已经去找负责消费平台的公司进行查证，并请他们提出伺服器资料
也要求他们报警处理
而因个资外泄造成损害赔偿的部分，该科技公司向我说明，他们公司可能无法负担
但会跟消费者站在同一阵线，如该平台公司有个资外泄乙情，他们也会向该公司提出求偿
会在消保官所订之期限内给我查证後的资料
问题：
请教一下有没有对於网路商城经营有所经验的人
这种说法合理吗?
另一方面
也就是说现在我要做的就是等瞜
假设说，该平台公司真有泄漏我个资的状况
之後我还得转向该服务平台公司求偿?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.25.79
※ RedGel:转录至看板 Bunco 04/21 00:11
※ RedGel:转录至看板 consumer 04/21 00:11
1F：→ mapleone:你被话术唬了。平台公司与你之间没有合约，何须对你负责 04/21 09:15
2F：→ mapleone:消费者只找商城，商城是否向平台公司求偿不关消费者的事 04/21 09:16
3F：推 depravity:那也要消费者举证是商城流出的 不是自己不表示是商城 XD 04/21 12:40
4F：推 likesea:告得成的话，某一些网路商店应该会被告到死，今天下单买 04/21 13:42
5F：→ likesea:东西，隔天就收到诈骗集团有你完整的购物资讯来诈骗...... 04/21 13:42