作者wpsh ( )
看板PttLifeLaw
标题[消费] 请教网路购物延迟出货问题
时间Thu Oct 13 03:07:18 2011
事实经过：7月底在某网站商店买了物品之後,因为店家说商品缺货先给我3件物品(我
买了20多项) 之後到了九月都没有收到剩下的物品(下单时已刷卡结清费用)
由於商家9月中有公告欠货的已经补齐,但我还是没有收到的情形之下,再次
询问店家请店家出货(期间店家都并未告知货品状况,例如缺货,须多久才能到
之类的并未直接告知) 至今已经快三个月都没有收到(寄来的甚至是错的商品)
店家的态度直接摆明嫌慢就退费,不过因为购买的东西并非到处买的到,
所以我一直都跟店家说我不要退款,请她把货品寄给我。
问题： 由於目前处於有点纠纷的状况,店家认为我不接受退款是我的问题。
但是我就只是想要请店家立刻把商品寄过来而已
想请教有经验的朋友们,我只能走退款这条路吗?
等了这麽久就是希望拿到货品 现在店家一句"我要退钱是你自己不要"
似乎摆明要逼我退单 不愿帮忙处理出货问题
请问我有要求店家出货的权利吗??店家是否可以因为是我不接受退单
因此也不帮我寄产品这样不了了之呢?
谢谢大家耐心看完,感谢
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.243.153
1F：→ phantomli:没办法强制履约，给付迟延只能请求迟延利息、及债务不履 10/13 09:32
2F：→ phantomli:行的损害赔偿（但本件得请求金额应该不多），或是解约（ 10/13 09:33
3F：→ phantomli:这也是原PO不愿意的选项）。所以，还是只能等，不过中间 10/13 09:33
4F：→ phantomli:可以发存证信函给对方督促一下（顺便抒压，但别骂人）， 10/13 09:35
5F：→ phantomli:看他会不会因此而快一点～ 10/13 09:35
6F：推 makelove5566:可以强制履约吧？ 10/13 19:32
7F：→ wpsh:谢谢楼上的回覆~~^^ 10/15 02:47