作者makelove5566 (56)
看板PttLifeLaw
标题Re: [消费] 快递弄丢货物
时间Wed Oct 12 07:23:45 2011
日通赔偿的金额是约定在定型化契约内吗?
这份契约您有看过了没?
若无....则无法约束您......
运送人对於货品的毁损必须负担无过失责任....
根据民法第 634 条 (运送人之责任)
运送人对於运送物之丧失、毁损或迟到,应负责任。但运送人能证明其丧
失、毁损或迟到,系因不可抗力或因运送物之性质或因托运人或受货人之
过失而致者,不在此限。
尤其您又提的出单据的情况下....
只要您想透过法律程序去讨回来....日通应该赔定了.....
※ 引述《catcsc (csc)》之铭言:
: 事实经过:
: 9/29在淘宝买的商品已经由集货送进大陆海关
: 原本以为因为十一连假卡海关,
: 没想到在ES版有版友提出台湾日通把一千多件货物搞丢的消息
: 目前可在日通网站上查询到货在9/30已到日通的国际部
: 但是运送情况仍是处在「尚未点交」的状态
: 看来我们就是那不幸的一千多件的其中之一
: 打电话询问客服也只是告知货物被搞丢了,正在找回来
: 问题:
: 查询了日通赔偿的内容
: 1. 因货品遗失所产生之损失,运送人将按货品之价值(於发送地之货品价值,以下同)
: ,於其责任限度额新台币伍佰元整的范围内(以下称「限度额」),负损害赔偿责任。
: 2. 因货物迟延送达(指货品未於送达预定日交付)者,运送人对托运人发生之损害,於
: 运费之范围内,负损害赔偿责任。运送人业已经由电子邮件通知收件人取件者,不在此限
: 。
: 3. 如有同时发生货物遗失或迟延送达所产生之损赔总额计算,运送人仅於限度额之范围
: 内赔偿之。
: 4. 除上述规定外,运送人对任何间接损失皆不负赔偿责任。
: 照字面上看来价值块两千块的衣服鞋子等就只能拿回500?
: 而目前蒐集到相关类似的情况,日通对於这种被搞丢的货物赔偿都是爱理不理
: 甚至有的进入赔偿阶段时,才突然说找回货物
: 即使收到货物点交发现会少几件
: 淘宝集货那边愿意帮忙提供所有能够证明内容物品价值的相关证据
: 想请问是否有其他具体的做法,能够让日通愿意赔偿我们更高的金额
: 甚至强迫日通「积极」找回我们的货品
: 毕竟少了一两件的衣服,总比只剩下500元的赔偿金好 Q_Q
: 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 180.178.104.146
1F:推 cawba:通常会写在单子上 那种小到跟蚂蚁一样的字 以前在大陆从台湾 10/12 10:08
2F:→ cawba:空运一样高价电子产品被阿六弄不见了 最後照约定只赔500草纸 10/12 10:09