作者z0195244 (饼乾)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 相机修了四次 同样问题一直出现 可以退货?
时间Mon Sep 5 21:59:42 2011
事实经过：
4/25在实体店面买了一台相机，拿到的时候是正常的
然後在一次出游之後，发现萤幕有亮点跟噪点
拿去店家修，通知取件的时候看到是正常的
之後每一次出游就要拿去修一次
都是同样的问题
在修第三次的时候就已经跟他表明说如果再坏的话怎麽处理
他说会帮我换一台
修第四次的时候他却否认有说过要帮我换
现在更是表明说是厂商的问题不关他们的事
PS. ISO100 快门1/1000 拍镜头盖发现的
相机正常使用，没摔过
问题：
请问相机还在保固内，可以退货吗?
请问是要找店家退?还是厂商退?
请问退货是退买的金额?还是有折旧率?
先感谢各位帮小弟解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.33.11.61
※ 编辑: z0195244 来自: 114.33.11.61 (09/05 22:02)
1F：推 dodochick:你如果找店家 他会推给厂商 厂商顶多帮你再维修~ 09/06 00:49
2F：→ dodochick:如果你态度强硬点 厂商可能会帮你换一台 或是加价换购 09/06 00:50
3F：→ dodochick:这就要看厂商的公司文化和规定 如果还是不满意 就找消保 09/06 00:51
4F：→ dodochick:官了... 个人认知是这样~有误还请指正~ 09/06 00:52
5F：→ z0195244:本人已经致电厂商，厂商说只负责维修 09/06 01:14
6F：→ z0195244:然後店家说要找厂商... 09/06 01:14
7F：推 scent15:就修呀，你都用多久了 09/06 13:07
8F：推 dodochick:建议自己拿到服务站了吧 别再由店家代送同一家服务站 09/06 18:14
9F：→ dodochick:请把维修记录都留着 之後要谈也比较有依据 09/06 18:15
10F：→ z0195244:这跟用多久没关系吧= =? 09/06 21:54
11F：→ z0195244:修的地方在台北...人在台中... 09/06 21:56
12F：推 phantomli:如果要主张瑕疵担保，要找跟你有买卖法律关系的店家，而 09/06 22:26
13F：→ phantomli:不是原厂。但因为这东西已经用一段时间了，中间虽然有断 09/06 22:26
14F：→ phantomli:断续续反应，但原PO当时没有当机立断要求退货，现在可能 09/06 22:27
15F：→ phantomli:会被认为是属於「解除契约显失公平」的情况（民359但书) 09/06 22:29
16F：→ phantomli:所以只剩下：瑕疵修补或减少价金（退一部分钱）还有损害 09/06 22:30
17F：→ phantomli:赔偿这三条路可以选。但看那店家的态度，恐怕得诉讼解决 09/06 22:30
18F：→ phantomli:，才能满足权利～ 09/06 22:31
19F：→ z0195244:真是谢谢楼上大大的专业解答!! 感激不尽 09/07 19:17