事实经过： 我昨天在露天拍卖上跟一个卖家用6600元买了一支手机，今天就送来了 但检查时发现这支不是我要的，比我要的那之手机还便宜1000元左右 当下我就打电话给卖家要求全额退费 但卖家坚持只愿意退我5800元，因为他说我把手机盒给拆封了 也就是要我自己亏800元 问题： 我现在手中只有卖家姓名跟手机，以及公司电话 但没有对方的地址，跟对方要，对方不愿意给地址 再来，我手中也没有交易发票 而且卖家当初交易时要求我不要下标，直接汇款 我当时汇完款後就计简讯给卖家，卖家也有回寄给我简讯 我不知道这种情况该怎麽办 找消保官，会不会因为没有发票跟地址而不受理 报警处理也不知道合不合适 不知道有人可否提供一些意见给我，感谢 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 -- ╔《新版十二生肖》═════════════════════════════╗ ║ ◣◣ ˍ ║ ●●╰‧‧╯◣ ◢ [ ] ιι . .◣ - - ◣ ˍ▁ ◢﹎◣▁▂ ║ ◢'' .. '〒' '. ' ' ' ξ ▌ . . ≡◢'◎@@ ●﹏●★' ◣ ˊ▄ˋ ★︰ ║ ‵′/ ██╯ █/ ▲╭≡╮ ▃ ￣█ㄟ @@@@ ◣◢ ◥█◤ ˋ▄ˊ ‥ ║ ╚═══" " ════════════ "═"══"═"══╯══════liszt1025╝ --

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