作者joe750 (帮填问卷)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 请问我该怎麽办? 消费纠纷
时间Sun Aug 7 10:09:02 2011
事实经过：
6月20日我於顺发3C台北店申办台湾大哥大移转
申请为绑30月的568半价费率
合约中需预付通话费1250
我当场刷清并已扣款
隔月 我发现电话帐单中并无扣预付款的项目
经询问台湾大哥大客服表明 并没有预付预缴通话费的纪录
借由台湾大哥大客服向该店反应後
我期间收到一通留言 与一通电话
皆表示 要我"亲自"持发票前往门市办理退款并与主管面对面"协商"补偿
因此我於8月5日下午约一点前往该台北门市
到店时，仅一名不知道是啥职位的员工
"直接"拿着一个标示补偿品的8G随身碟
表示要我拿出发票办理退款
经我反应这种"补偿"暨没有经过"协商"亦"没有见到主管"
我并不满意，经该名店员一通电话後，告知我
他们总店仅愿意提供这项产品为补偿
"如果我不接受，就请我寻求第三方来求偿"
问题：
过程中是我自己发现没有入帐的
所以如果没有自己发现 应该有很大的机会会被坑
这部份到底要怎麽处理呢
先感谢各位帮小弟解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.53.55
1F：→ seednetdial:看不懂耶!意思是,他们不肯还你1250元,只肯用一个8G 08/07 11:56
2F：→ seednetdial:还身碟打发你? 08/07 11:56
3F：推 GauYi:不符合合约 那就是对方毁约 消保官最爱这种的 08/07 12:19
4F：→ yanginru:1楼...他说凭发票退费+送他一个八G应该有退钱吧. 08/07 12:55
5F：→ yanginru:可不可以使用诈欺或背信来处理捏? 08/07 12:56
6F：→ yanginru:如果可以证明对方是蓄意为据为己有之意图的话..... 08/07 12:57