事实经过： 我的外婆於上个月底因为带状疱疹到澎湖海X医院就医， 但医护人员一开始不知是否有诊断错误or其他原因?! （因为外婆与外公自己两人住在澎湖，当时只有外公陪着外婆去就医） 只有护士拿着药膏让我外公帮外婆擦药，後来外婆症状丝毫没有减轻， 还有越发严重的趋势，在澎湖海X医院住院一星期後，家人讨论这样下去不行！ 四月二号，我的小阿姨从台北飞回澎湖，四月三号带外婆转诊至嘉义 慈Ｘ医院，（有请海Ｘ医院的医生开转诊证明），接受慈Ｘ医院的清创治疗後 ，也动了植皮手术，目前外婆正在慈X医院住院恢复中。 问题： 澎湖政府对於陪同病人就医有交通费的补助，（昨天有打去澎湖卫生 所询问），但想请问各位板友的地方是 1. 一开始外婆至澎湖海X医院，医疗人员是否有经验不足、误诊的疑虑，致使我外婆 的病状没有好转，林林总总多花了许多医疗费用！（在澎湖住院1week+转诊至慈X 动手术及住院至今的费用，家人轮流请假照顾外婆当然是其次！）这部份有办法申 请澎湖县政府ｏｒ健保的医疗补助吗? 2. 会上来post文询问，是因为昨天致电去澎湖卫生所谘询时，受了一堆鸟气，总机A 不听完我讲话也没告知我要转电话，直接把电话转到负责申请交通费的地方（事 後才知道，称这为总机B），礼貌上我又将我上面的问题简单陈述，但总机B只听 到「医疗补助 」这个关键字，马上就呛我「医疗补助？什麽医疗补助？我这里只 有交通费补助！」，听的我...只好客气的回说「不好意思，我并不知道上位先生 将我电话转到哪个单位去，我只好再从头说..」而後关於"交通费补助"虽然有得到 答案，但这位总机Ｂ小姐的回答也非常情绪化..「陪同就医，陪！陪就是病人在身 边才叫陪」之类的... 这类受了公务人员鸟气的地方，除了他们单位的意见电话外，还有其他地方可以申 诉吗？　我自认我过程中的语气完全很有礼貌，并无不客气的言语出现！ 後来实在太生气，已经打去澎湖卫生所的意见电话申诉，接电话的小姐十分有礼 貌的听完我抱怨，并说会签文上去请他们改善..但我也知道她大概只是安抚我情 绪，然後河蟹掉！事後发现自己犯的是忘了问两个不礼貌总机的姓名，以及申诉 後，没请他给我一个依据，例如受理申诉时间，签文时间，人员承诺改善的时间！ 文章打得很长，先谢谢看完没有直接ｅｎｄ的各位！因为对於医疗补助这地方一无所知， 想先作一点功课，跟家人讨论後才知道要怎麽做，避免又像昨天一样受了一肚子鸟气！ 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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