作者paris930 (徵高雄特一两张)
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标题[消费] 保单遭业务伪造签名变更保单内容,欲解约保险公司不赔偿
时间Thu Mar 10 22:09:49 2011
事实经过：
各位好~本人购买一外商保险投资型保单近三年 去年四月期间收到投资报告书
发现保单上面所购买的基金并非我本人所选择的基金
去电保险公司查询後
客服告知我是业务送件将我原本购买的基金更换成四月份那档基金
对於此事 我透过该公司客服以及消保会申诉 要求对方赔偿我的损失
对方公司多次协调均不愿意赔偿我且态度恶劣
即使我申诉金管会 他们仍然以内部调查为由 不正面回应我
该名业务伪造本人文件是否是单一个案
最後 本人觉得 这间保险公司诚信不足
在去年11月间寄送存证信函给保险公司和该名业务
数天後半夜 接到业务简讯质问我为何要害他被公司先是停权数月後又被开除
我去电客服後,客服坚持 他们是因为契约到期不与业务续聘 并非开除
而该名业务对我的文件作了什麽 他们坚持 这是公司内部调查 不需要对我说明
我至今已缴了12万元左右保费 保险公司说是我要解约只能退还一万多保险价值金
问题：
1:我是否可向保险公司提告要求他们全额退还我至今所缴交的保险费
2:他们以公司内部调查为由 迟不对我说明 事件调查结果
(该名业务数年业绩全国第一 因此 我个人高度怀疑 我的案件非个案)
我是否可以向公司要求完整说明
3:该名业务多次传简讯给我 首封也有承认他有擅自变更我的资料 却没承认伪造签名
我若要提告 是否必须要做到字迹监定 还是 可以要求保险公司把内部调查报告公开
4:那位业务原本被公司停权禁止贩售保单 直到我寄送存证信函後才被公司开除
又有我个人资讯 我担心他心生报复 因此 不敢已伪造文书罪控告他 怕对己不利
那麽 如果要拿回我至今全额缴款的保险费 有机会吗??
问题很多 感谢大家帮忙!!
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最重要的是
要有寻觅的感觉~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.96.25
1F：推 hoboks:告他 03/11 12:40
2F：推 depravity:金管会申诉那不就明写"......请向律师谘询或提起诉讼"XD 03/11 19:27
3F：→ paris930:请问H大 用民法可以对公司求偿吗?还是得用伪造文书对业务 03/12 00:05
4F：→ paris930:你不满意那再写信来申诉 我们再发文要求他说明 根本没用 03/12 00:07
5F：→ paris930:上面那是指我对金管会申诉两次得到的回答 非常失望 03/12 00:08
6F：推 depravity:你看到重点是不满意再来信 看到是"请教律师或提起诉讼" 03/12 01:35
7F：→ depravity:这就摆明告诉你 要靠自己 他没有司法裁量权没有用 XDD 03/12 01:36
8F：推 hoboks:可以向业务+公司求偿 刑事部分另外对业务提起告诉 03/12 02:30
9F：推 Pash77:告他＋告保险公司＋去金管会投诉他们 03/15 03:11