作者BlueCAA (蓝咖)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 店家忘记找钱的话…
时间Sun Jan 9 23:41:57 2011
事实经过：
今晚和同学去用餐
同学点了$120的餐点，付了$520
这时有个顾客疑似要插队
所以我和我同学和收银员的目光都转向他
收银员也请老伯排队
然後回过头来将发票拿给我同学，接着点我的餐
於是我们都忘记有400元没找
用餐完离开店家後才发现这件事
同学找了电话打给店家
因为是我们也有疏失所以只能『希望』店家今日盘点时『帮忙注意』一下
後来因为店就在我回家的路上
我经过时店家已经打烊
铁门是拉的但是侧边有一般的门
我敲门以後无回应
但是门却是可以开的
我打开门看见里面有许多店员正在清洁和『算钱』
我说了三次以上的『不好意思』以及『请问…』
音量应该是一般
但是店内无人要回应的样子
於是踏进去问
踏进店里之後正在『算钱』的店员就说『不好意思我们已经打烊了！』
语气不是很好
我表明来意，并且想询问
然而那位店员则说这是我们的问题，他们也没有要盘点
说我们应该打电话，我说有打过
但最後还是在指责我们不应该进来，用的话语是『你怎麽有脸进来？』
我想店员有她强硬的理由吧
而且我们理亏吧
便只好出去了
问题：
【1】 当少找钱而未立即发现，事後有可能让店家做个什麽交代吗？
我想就算是店家回应当日盘点没有多余金额
我也比较能接受一些
我明天会向同学要发票来看
目前我猜想状况是打实收$120（我知道许多店家都是如此做）
【2】 店家打烊後，我未获允许进去
我想这个行为不当是成立的
但是我觉得我之後的对话算是受到羞辱了，至少令我相当不舒服的离开了
当我不对在先就可以受到言语上的羞辱吗？
【3】 我明日会去消基会问问这方面事情的处理方法
这家店似乎无法得知明确的店长是谁进行沟通
所以我应该在白天再去询问吗？
会不会又被说是妨碍营业呢？
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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◆ From: 218.166.109.246
※ 编辑: BlueCAA 来自: 218.166.109.246 (01/09 23:42)
1F：推 hoboks:你有证据的话才有办法讨的回来 没证据的话拿他们没法 01/09 23:48
2F：→ Eventis:这个只能建议以後请当面点清,离柜双方都有举证的困难. 01/09 23:54
3F：→ Eventis:讲一句不受听但很现实的,就依您的陈述,他人又如何排除"您 01/09 23:55
4F：→ Eventis:记错了"这个可能性?至於打烊後进入被"请"出去是场所管理者 01/09 23:56
5F：→ Eventis:的权利.至於钱到底能不能要,问题还是在如何证明;而店家态 01/09 23:57
6F：→ Eventis:度的问题,最实际的做法还是请您用脚(别去)来投票@@a 01/09 23:58
7F：→ BlueCAA:谢谢上面的热心回答 :) 就当作是花钱看出店员素养吧… 01/10 01:14
8F：→ BlueCAA:只是觉得回店家询问钱的举动应该还不到『不要脸』吧… 01/10 01:15
9F：→ BlueCAA:暂时是不会再去光顾那家店了 orz 01/10 01:15
10F：→ Eventis:不要脸不在他的话里面啊,是听的人自己联想出来的...Orz... 01/10 01:25
11F：→ enterpirse:如果他营业当天有多找钱，也少找钱，盘点刚好差异0，也 01/10 13:43
12F：→ enterpirse:看不出来吧 01/10 13:43
13F：推 alstonfju:去看他们柜台後方是否有"正常开启"的监视器 01/10 16:12
14F：→ alstonfju:就像银行柜台後方都会有 证明有无给钱的问题 01/10 16:12
15F：推 depravity:有人家也没义务给你看内容 XD 01/10 16:49