作者girlcat (微笑是幸福的开始)
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标题[消费] 合购退单,是否要退回杂费?
时间Tue Dec 21 10:39:05 2010
事实经过：
我在合购板贴文 合购手套
一双165元,运费另算,杂费5元
但有二位板友,因运费问题,和我起了争执
最後以退单处理
但二位坚持要我退还全额(含杂费5元*2位)
刚才其中一位板友的来信内容如下:
=================================================
请您将900元如实退还我所提供之邮局帐户
若您坚持收取5元杂费
不排除采取法律途径
以刑法诈欺罪及民法不当得利等规定向您请求返还
请台端自重，以免讼累。
=================================================
问题：
请问 1.合购退单时,杂费是否应退回?
2.杂费是否可列为处理订单的费用? 不管是否成立订单,都可以收取?
3.这封来信,是否有恐吓我的事证?
注: 虽然杂费只有5元,很多人可能觉得退回就好了,省事
但,我只是想知道杂费到底是怎麽一回事?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.30.70.137
1F：→ yuusnow:他们没买到就不需支付杂费，你既然同意他们退单 12/21 10:41
2F：→ yuusnow:就应将杂费一并退回，这跟缺货是不同的，缺货不是主购 12/21 10:42
3F：→ yuusnow:的问题，且主购也有处理订单，但你这是同意他们将白单退回 12/21 10:42
4F：→ yuusnow:那等於没跟过团，既然如此当然要退杂费 12/21 10:43
5F：推 john0227:采取法律途径不算恐吓 12/21 10:43
6F：→ girlcat:我同意退单,所以杂费是不能收的? 这二笔订单花了很多时间 12/21 10:44
7F：→ girlcat:感觉很呕,但,经一事,长一智了!! 谢谢各位板友的说明!! 12/21 10:45
8F：→ yuusnow:你可以 1.报黑 转让 杂费可收 2.退白单 杂费不能收 12/21 10:48
9F：→ akhenaton:既然退单本来就不应该收杂费，而且「听说」这位主购还有 12/21 13:04
10F：→ akhenaton:擅自更改合购条件的情形，事实并非如这麽单纯科科 12/21 13:06
11F：→ yuusnow:嘛 不管如何主购同意退单了 那就要退杂费 12/21 14:33
12F：→ girlcat:这位akhenaton板友,我没有擅自改条件喔!!! 12/21 15:09
13F：→ ifantasea:不可以随便公布站内信件 12/21 17:11
14F：→ akhenaton:不可以随便公布站内信件 12/21 17:20
15F：→ cbabyc: 不可以随便公布站内信件 12/21 17:23
16F：→ highplay:不可以随便公布站内信件 12/21 17:24
17F：→ ChrisBear:最好在当初合购声明杂费为手续费之代价 不退还之用语 12/21 23:52
18F：→ ChrisBear:如果没有这样声明契约解除时 肆可请求返还 12/21 23:53
19F：→ ChrisBear:但仍有民法第259条之适用空间 有不用归还之依据 12/21 23:53
20F：推 depravity:为了五元 调解或上法院 应该只有双方被骂得命吧 XD 12/21 23:55
21F：→ emj7077:您寄给我的信件中,皆无注明,以5件为一单位,运费要收到100 12/22 03:54
22F：→ emj7077:元的相关项目,只有写到超过70元就已70元便利箱寄 12/22 03:55
23F：→ emj7077:您的确更改邮寄条件,幸好我只有买两双,不然如果遇到像 12/22 03:57
24F：→ emj7077:highplay板友一样的情况,我也会退单,5元我也会要求拿回来 12/22 03:57
25F：→ highplay:泪推楼上作证，主购明明违反合购规则还不承认（摊手） 12/22 08:25
26F：→ girlcat:运费本来就是以重量计价的!每个人买的件数不同,运费当然不 12/22 08:36
27F：→ girlcat:运费不同!! 合购有说明,请大家自付运费唷~ 12/22 08:38
28F：→ emj7077:自付运费,但合购文写明最高就是收到70元 12/22 10:51
29F：→ emj7077:您单方面更改合购内容也是不争的事实,人家退单合情合理 12/22 10:54
30F：→ akhenaton:合购当然是自付运费，但合购文写明最高就是收到70元 12/23 17:56
31F：→ akhenaton:主购拿不出5件为1单位的证据，还想没收杂费，真是... 12/23 17:57
32F：→ girlcat:我没有说最高到70元!! 以上,请不要再针对运费做讨论..谢谢 12/23 22:36
33F：推 akhenaton:[每双30元,若您的运费大於70元,请改便利箱 70 元,谢谢] 12/23 22:45
34F：→ akhenaton:明明通告信里面就是这样写还不承认，请赶快全额退款 12/23 22:46
35F：→ ppaw:不能不讨论运费，因为问题最大的就是运费 12/24 00:19
36F：推 ppaw:而且最後寄出的通知信居然将数量少的擅自改成用信封寄 12/24 00:20
37F：→ ppaw:先是改变合购文内容，溢收运费後又没依照谈好的条件寄出 12/24 00:21
38F：→ ppaw:不止应该退单，还应该将溢收的邮费退还给所有人 12/24 00:21
39F：→ ppaw:等收到东西自然会知道那包裹要花多少钱寄 大不了不拆封等你 12/24 00:22
40F：推 play1234:推a大~我刚刚去看信也有看到这一句话 12/24 00:36
41F：推 akhenaton:大家赶快退单吧！免得自身权益受损！务必要求退全额！ 12/24 08:39
42F：推 jay77517:想说主购开团很辛苦! 一点小钱就算了 但却用寄送方式 居 12/24 09:43
43F：→ jay77517:然采用信封的方式寄送 并且巧立名目不溢退多余的钱 过程 12/24 09:46
44F：→ jay77517:有很大的瑕疵! 感觉很不好 可以退单吗 12/24 09:47
45F：→ girlcat:物品已下订且打包,今日下午寄出.不接受退单.您可转让.谢谢 12/24 12:44
46F：→ tzou09:好奇怪~若团员对主购有疑问~主购为何不说明清楚呢 12/24 12:49
47F：→ tzou09:有点避重就轻的感觉说? 12/24 12:50
48F：推 iamready:避重就轻+1 12/24 12:57
49F：→ enchantive:合购为禁止营利之版面 运费须据实收取 若是有所误解 12/24 13:01
50F：→ enchantive:宜尽速更改修正之 以免自误 触犯相关版规 12/24 13:01
51F：→ enchantive:此外运费收取方式应以合购文为依归 不宜收单後就地涨价 12/24 13:03
52F：→ summeruse:这样算侵占吗? 12/24 13:06
53F：→ summeruse:我是说关於运费的部分 12/24 13:08
54F：推 Alxr:当初差点就跟到这团,还好主购被删文 12/24 13:09
55F：→ wanglanchang:你是第一次开团喔？ 不知道运费不能多收吗？ 12/24 13:10
56F：→ wanglanchang:赶快把多收的运费放在包裹里一并退还啦 不然会更麻烦 12/24 13:10
57F：→ ppaw:上面已经有说了 主购不退杂费 要报黑自己转让 12/24 14:06
58F：→ ppaw:疑惑不说明 不给人退单 还叫人家自己转让 主购不是这样当的 12/24 14:07
59F：→ ppaw:就算转让也只能以物品本价 拿不回被溢收的运费 12/24 14:07
60F：→ ppaw:这个作法改变不了所有团员都被主购赚过一手的事实 12/24 14:08
61F：推 ppaw:"宜尽速更改修正之 以免自误 触犯相关版规" 12/24 14:10
62F：→ aiyaya:咦~没有2 主购夸张 有溢收运费、侵占、营利之嫌 慎勿自误 12/24 14:14
63F：推 ppaw:侵占是要判刑的 真的别固执 只要把帐列清楚 说个明白 12/24 14:16
64F：→ ppaw:我相信不是每个板友都非收回那1.20元 是一个尊重与感觉问题 12/24 14:16
所有运费衍生出来之问题,已发多次通知信通知
第一次当主购,遇上这种麻烦事,不知该怎麽处理,才会来板上贴文询问
更无意侵占运费,相信合购的团员也都有收到通知信
所有运费 都有告知,并愿意返还多收取的运费
另外,想问 我的合购名单,没有ppaw
※ 编辑: girlcat 来自: 203.67.156.206 (12/24 16:45)
65F：推 aiyaya:好奇怪~通常不知道应该到合购姐妹版"洽特"询问吧@@? 12/24 17:07
66F：→ aiyaya:这是公开版面，不需要是团员才能推文喔~当然也可能是分身^^ 12/24 17:08
67F：推 ppaw:a大 洽特版也有开讨论唷^^ 就是因为主购仍无法犁清团员们的 12/24 17:46
68F：→ ppaw:疑问 所以才会到这里来提醒主购 若有不当占用版面资源很抱歉 12/24 17:47
69F：推 ppaw:另外 我刚确认过了 主购完全没有现身洽特版的相关文章做说明 12/24 17:49
70F：推 aiyaya:p大，没错，我是说主购应该先到"洽特"，我从洽特过来的啦XD 12/24 21:22
71F：→ aiyaya:因为洽特是团员开的讨论~不是主购，所以我才说 好奇怪 12/24 21:22