作者Addie1011 (我有我的生活)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 网拍上买家说要退货
时间Wed Nov 17 23:50:55 2010
事实经过：
一个买家在露天跟我下标後 面交买了一件全新的外套
他回到家後立刻写信跟我说
"外套看起来皱皱的疑似不是全新
且下摆处有红红像是麦克笔画过的痕迹"
我回覆他
"衣服只是一直堆在衣橱里所以皱皱的
红红的痕迹出货前我也没注意到
况且关於我有说了这是我个人物品的出清不退货"
但他还是一直坚持要退货
说不退货的话他只好向露天申诉
问题：
衣服是全新没有穿过的只是堆在衣柜里面所以皱皱的
他说的麦克笔画过的痕迹我根本不确定那是不是他画的
(不过他一口咬定那是我出货前没有检查 不关他的事 他只要退货)
我只是出清用不到的个人商品 可以不用理他吗
1.请问我该采取甚麽样的举动??还是我真的应该要让她退货呢??
(对方感觉就是个很会卢的人)
2.他申诉之後对我会有甚麽影响呢??
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.193.224
※ 编辑: Addie1011 来自: 114.27.193.224 (11/17 23:55)
1F：→ snowtoya:七天内可以退货 11/18 00:01
※ 编辑: Addie1011 来自: 114.27.193.224 (11/18 00:12)
2F：推 Allier:偶尔出清商品.应该不适用7天退货吧~ 11/18 00:09
3F：推 Allier:为什麽有问题买方不在面交时说清楚@@?买方怪怪的吧... 11/18 00:29
4F：推 m06angel:都面交了 怎不说他自己面交没有检查 11/18 02:52
5F：推 immaimma:出清商品不适用七天退货, 而且面交也不适用, 因为他已经 11/18 07:57
6F：→ immaimma:看到商品才买的 11/18 07:58
7F：→ immaimma:只有在商品瑕疵时才能退 11/18 07:59
8F：→ dondon0419:可是朝商品瑕疵还是可以退货或是补贴金额 11/18 12:25
9F：→ dondon0419:面交通常都大致检查.回家才会详细检查 11/18 12:26
10F：→ magicgreet:面交了免里他1F不要乱教 11/19 00:19
11F：→ dondon0419:真的面交就不用理他吗?那大家在实体店或路边摊买东西 11/19 02:58
12F：→ dondon0419:那也是当场确认购买.买回去才发现有瑕疵都不能退吗? 11/19 02:59
13F：推 depravity:能"检视商品"的面交回归民法瑕疵担保不适用消保法第19条 11/19 07:36
14F：→ Addie1011:对方一直说我诈欺 还说之前有人这样对他 那个人赔上10倍 11/19 23:03
15F：→ Addie1011:对方一直说我诈欺 还说之前有人这样对他 那个人赔上10倍 11/19 23:08
16F：→ Addie1011:价钱....是在吓唬我吗? 11/19 23:08
17F：→ yuusnow:诈欺? 哪里诈欺? 他唬你的 11/19 23:15
18F：→ justfor48:因为你说是卖"全新"的外套 所以应该可以适用7天退货 11/21 02:34
19F：→ justfor48:也应该说 她不是在"退货" 他根本还没购买就决定不买 11/21 02:35
20F：→ justfor48:没看清楚他已经带回家...如果现场检验就不适用7天退货了 11/21 02:36
21F：→ justfor48:更何况面交当下就应该检验清楚了 11/21 02:37
22F：→ justfor48:他跟你要10倍 你可以反咬他敲诈 11/21 02:38
23F：→ justfor48:处理方法有两种...可是我不知道谁才是对的 11/21 02:41
24F：→ justfor48:或许真的是你没检查到麦克笔痕迹? 或者他想赖你? 11/21 02:41