事实经过： 上周一有一对夫妻来公司跟老板买一支小提琴她们说预算要买1万左右的 老板答应他们周二有货可以交~周一晚上回去总公司才发现1万多的卖完了只剩下 2万2的...但是因为老板答应了所以他隔天就拿2万2的去卖客人1万3还被老板娘念 客人买的也很高兴的回家了...第3天客人带着琴脸色难看的来说要退费........ 老板不在 我打电话问老板也说"没关西让他退 不用问原因没关系" 客人听到可以退也泞了一下(应该是没想到这麽简单吧) 但是基於好奇我还是问了...她说因为孩子的老师说这把琴问题很多.... 然後把老师写的问题拿了出来,洋洋洒洒8大项..我看了问题真是无言(就不多加详述) 我只跟客人说我们的琴没问题 老师这样说只是她想自己卖琴给你们罢了~ 後来她们小孩也说了老师说跟他买就没问题了..... 後来我看他写的内容真的很气 实在是夸张 已经到了污蔑的情况了... 最夸张的有"提琴的声音太差 会让小孩听力受损" "这把琴的木纹是用画的" "这琴发霉了"............... 问题： 请问这种情况我们可以对他的言论采取什麽样的告诉吗?? 这把琴我们前几天也请了公正的一位提琴老师试琴过了 根本没问题.....琴卖不卖出去其实无所谓~但是这样说实 在太过份了!! 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 -- ~老化的四个徵兆~ ○ zzzz ！ * \○/ ★ 　　 (○ ？ └□ " ○□═ □ 　　□> √√ ╦══╦ ∥ 　　|\ 坐着一直睡 躺着睡不着 旧的一直提 说过就忘记 --

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