参考先前处理Hermes鳄鱼包、牛皮包赝品买卖案件的经验， 以下的意见供你参考： ※ 引述《bunnyeah (bunny)》之铭言： : 事情经过： : 在拍卖和一位卖家在捷运站面交 : 说实在的当下看了很久也看不出个所以然 : 只记得卖家说了一句: : "保证正品 不正可以拿来退" : 於是当天马上就拿去专柜想请店员验货 : 专柜人员看了看 说无法保证这个包的真伪 : 只能跟我说 这个年份的包包不应该是这个款式 : 最後跟我说 他们专柜实在无法帮忙看真伪去承担这个责任 : 也因为那天後上班比较忙就没空管这件事 : (当下其实蛮相信卖家那句话) : 这几天上网看了辨识真伪的教学 : 才发现这个包符合了大部分的"假货特徵" : 细部的就没去研究 : 但是"重点部分"真的明显得很夸张 记得详细拍照起来，包括全貌、局部特写，然後彩色影印出来， 将来当证据用。 另外可请专柜人员提供正版包包之款项型录，或网路上 寻找正版包包的照片。两者对比，将来提供给检察官或法官。 英文好的话，直接写e-mail去国外总公司求证。连同回信的e-mail 都可以提出当证据。 : 於是马上上拍卖向卖家提出问题 : 发现他有在卖别人(当初他"好像"有跟我说是最後一个) : 我很客气的跟他说 我要退货 : 也婉转的表明他当初给过的承诺 : 还没有直接提出包包是"假货"两个字 : 得到的回覆是 "我不懂你的意思" : (当然他也把我的问题删除 其他卖家不会看到) : 说实在我已经有点生气了 : 直接问了他 请问当初卖给我的包包是不是他保证的日本专柜"正品" : 於是得到一个回覆"请问你用哪个帐号下标?" : 重点是 当初是卖家要求不下标 : 然後接着我跟他所有交易的问答记录都被删除了 : (如果不是心虚为何要删除？) : 在这之前我已有拍照备份 以上对话内容如果有拍照（ctrl+SysRq？），可以证明双方曾经交易过。 「发现他有继续再卖别人」这点可否证明？ 卖家的拍卖网页上如果有放同一包包的照片，有助於认定「你的包包确 实来自於这位卖家」。证明这点的重要性在於：卖家可能会否认，面交 给你的包包，并不是你提告拿出来当证物的这个。如果卖家提出这样的 抗辩，依照举证责任分配，你要先举证「就是卖这个包包给你」。可回 想一下如何补强举证。 : 和朋友讨论後决定要报案了 : 但还是又问了他一次希望他不要拖了 : 得到理直气壮的回答 : "我不懂您为何要退货 如果觉得不是正品请拿出证明 : 没有证明不退货 其他关於我写得很清楚 面交後不退货" : (最後那句显然和当初面交说词不一) 「我不懂您为何要退货 如果觉得不是正品请拿出证明」这句话是否 也有保存起来？如果有，也等於卖家承认当初双方约定系以真品交 易。另外，你们交易的价格也可以用来佐证「卖家是以销售真品的 意思，与你进行交易」。 : (以上是简略内容) : 最後也强调自己读法律系 : 那就走法律途径 : 实在是理直气壮到我又拿包包跟辨识教学确认一次... : 後来又发现一件 : 发现这位卖家用另外的人头帐号卖过一样的东西 : 商品图一模一样~ : 叙述改了一些 : 不过留的电话还是同一只阿 : 我把这些网页都存起来了 向警察报案并非不可，但既然自己是读法律系的，可以考虑直 接自己写诉状，附上证据，向地检署提出刑事告诉。 可能涉及的商标法第82条之输入仿冒商标商品罪、贩卖仿冒商 标商品罪及刑法第339条第1项之诈欺取财罪。 : 问题： : 1.若报案，是否需要专柜证明才足以证明商品真伪？ : 　(基本上取得似乎有难度) 实务上可能透过台湾分公司或代理商，将「证物包包」送 至国外总公司监定真伪。也可以请台湾分公司或代理商派 专人到庭作证。 当然，如果卖家能够提供「真品证明」（或皮革文件），或 国外购买发票，或许有助厘清真相。且法律上来说，出售真品 的一方本来就有义务，应该交付真品证明文件给买家。 报案时只需要把「让你形成合理怀疑是赝品」的照片和资料， 提供给警方、地检署或法院即可。 : 2.若报案，以网站上的辨识教学判定真伪可否成立？ 可以作为佐证，但最後真伪的认定，可能还是要由国外总公司或台湾 分公司（代理商）的判定，才能让案件无争议的确定。 : 3.请问最後发现的那个网站对这件事有帮助吗？ 当然有帮助，且或许你可以在网路上找到相同「受害者」。 : 4.若卖方要求证明商品来源，是否会关系重大到无法制裁？ 如果你能举证包包购自於他这位卖家，真品来源则是他要举证， 而不是你要举证。所以你要举证的是：现在有问题的这个包包， 确实是从他这里买来的。 : 　(爬文时板友有分享过这个可能遇到的麻烦) : 说声抱歉，内容非常冗长，十分感谢各位高手费时阅览！ : 先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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