作者enterpirse (小嘉)
看板PttLifeLaw
标题Re: [消费] 店家可依存证信函提告吗？
时间Tue Aug 17 08:42:10 2010
就算那封存证信函散布於众
而你在函中的陈述的
也只是要求解除买卖契约
并没有任何负面的讯息散布出来
构不成诽谤
况且你寄给他的信函也只有他能收到，散布给谁？
※ 引述《rueiy ( )》之铭言：
: 事实经过：
: 甲方依消费者保护法第十九条之规定
: （访问买卖及邮购交易因买方没有检视实物的机会，
: 适用七天内退货的条款；民众可在七天内退回货品或以书面请求解约），
: 於缴款三日後交求退费。
: 然而仅获得店家口头保证，
: 故於缴款四日後（礼拜五）
: 寄出存证信函（内容述及过程请求退费并强调使用产品後的不适）
: 以书面请求解约。
: 缴款五日後店家退款，却於七日後（礼拜一）才收到存证信函。
:
: 因此，店家自认已完成退款并认为甲方有毁谤和损害名誉之嫌，
: 要求甲方登报道歉否则提告。
: 有打过1950和消费者基金会谘询，皆得到『不要理会』的回覆。
: 且爬文得知存证信函仅具告知的作用，
: 诽谤罪与妨害名誉罪共同的要件都是要散布於众，
: 但还是要请教版友：
: 问题：
: 1、店家是否真能依存证信函内容来对甲方提出民事诉讼呢？
: 2、诉讼如果成立，甲方应该如何处理呢？
:
: 恳请各位版友帮忙解惑。非常感谢。
: 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.240.244.111
1F：推 rueiy:所以才令人匪夷所思，不知道店家老板要求我们道歉的理由何在 08/17 12:14
2F：→ rueiy:谢谢E版大的回覆喔！ 08/17 12:16