作者sweetcathy (筠)
看板PttLifeLaw
标题[消费] YAHOO购物中心7日内退货
时间Tue Aug 10 22:46:08 2010
事实经过：
我在YAHOO购物中心购买了下列三组商品
这三组商品的价格是均一价,但并非需购买满几件才能享有特惠价
商品名称 数量 出货日期 运送方式
多款任选★精梳纯棉三件式床包组or凉被 均一价 1 2010/7/30 (统一宅急便)
双人精梳棉三件式床包组 1 2010/7/30 (统一宅急便)
双人精梳棉三件式床包组 1 2010/7/30 (统一宅急便)
精梳棉夏日凉被 1 2010/7/30 (统一宅急便)
这三件其中一件是我朋友买的,他觉得没问题不需退
但我的部分我不满意,所以在七天内已申请退货
但在YAHOO的系统中选退货後,退货清单就列出我上面列出的项目
并无法只选其中两项退货
所以我在退货原因中特别注明要退的品项
就在我等宅配人员收退件时,我怕YAHOO以为我要退三项商品,所以问了客服
客服却说我的商品是"组合"商品,要退货要全退
但我认为这不算组合商品(因为只买一件也能出货)
我也没有因为买满三项商品而得到任何其他的赠品或优惠
问题：
我是否可仅退其中两项商品呢?
先感谢各位帮小妹解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.64.189
1F：推 fc781101:其实这当初应该分三笔订单订会比较妥当... 08/10 22:54
2F：→ fc781101:我觉得Y的意思是说满一件以後,接下来第2第3件也同样算进 08/10 22:58
3F：→ fc781101:满件优惠中(虽然你并未得到实质利益...) 08/10 22:59
4F：→ fc781101:"满件优惠"跟"任选几件多少"在字面上就还是有微妙差异... 08/10 23:02
5F：推 riffu:既然一件就可以出货,请重订你朋友的那个商品,收到之後把第 08/11 01:15
6F：→ riffu:一张订单全退就好... 08/11 01:15
7F：→ riffu:不过已经过很多天了...orz 你问问看客服吧,我只能说p购的客 08/11 01:16
8F：→ riffu:服比y购的好讲话很多... 08/11 01:16
9F：→ magicgreet:那是你认为啊 买组合商品哪有只留你要的。.. 08/11 03:59
10F：→ sweetcathy:感谢大家的意见,因为目前这个卖场已经全部售完,所以也 08/11 12:32
11F：→ sweetcathy:无法全退後再订我朋友要的商品,我在8/5就已申请退货了, 08/11 12:33
12F：→ sweetcathy:所以有在7天内.今天又打电话过去问客服,目前等回覆中 08/11 12:35
13F：推 depravity:YAHOO 一起定能否分开退 官方是看有无分开开发票决定 08/11 12:35
14F：→ sweetcathy:回覆M大,我买的商品并无注明是组合商品,所以也是YAHOO 08/11 12:36
15F：→ sweetcathy:自己单方面认为吧,若在卖场注明清楚的话,我也无话可说 08/11 12:37
16F：→ fc781101:我的第四句请无视...写的不太清楚Orz 08/11 14:17