作者brookuma (Brook)
看板PttLifeLaw
标题[其他] 邮件纠纷
时间Wed Aug 4 14:52:01 2010
事实经过：
这麽小的事件也要来发问实在是有些丢脸,
但因为我认为对方提出的条件似已超出合理范围,
所以想要询问依法来说, 我应负责的程度到哪里为止
我居住的大楼是由管理室统一收发邮件,
某日我签收了一件挂号是朋友的姓名,
因友人偶而会请我代收包裹, 所以我就直接收下转交给朋友
後来经管理室通知, 才知是放错邮箱, 而恰巧同名同姓,
於是我又向朋友取回交还管理室,
但朋友已将包裹拆开(物品为内裤一件),
真正收件人C小姐拒收并要求全额赔偿内裤价格1800元
(当然,朋友并未使用,衣物的标签吊牌也都还在),
经管理室协调後, C小姐提出条件如下:
1. 重新购买一件相同物品, 并须附上发票以向她证明为全新
(由我和管理室各负担一半)
2. 我需提出朋友的身分证以证实确为同名同姓
3. 需正式道歉
问题：
请问C小姐之要求是否合理?
赔偿物品方面我虽认为已经超出合理赔偿方式, 但因拆开包裹理亏再先故我愿意配合
但C小姐有权利要求检视别人身分证吗?
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.21.186.210
※ 编辑: brookuma 来自: 211.21.186.210 (08/04 14:55)
1F：推 tks9527:管理室的错误，为何要你来负全部责任? 08/04 15:20
2F：→ tks9527:管理室怎麽可以随便把别人的邮件拿给你签收。 08/04 15:21
3F：→ brookuma:金钱赔偿方面是会和管理室一人一半 08/04 15:24
4F：→ brookuma:但在法律上实际责任归属应该如何分配呢? 08/04 15:26
※ 编辑: brookuma 来自: 211.21.186.210 (08/04 15:27)
5F：→ iscu:管理室问题又不是你自己拿他邮件,没理由要你出钱..更何况道歉 08/04 15:31
6F：推 fatcats:我们这里16户邮箱集中 遇到信箱内地址不符的 大家会 08/04 16:41
7F：→ fatcats:主动放到邮箱最上面...虽然同名同姓 不过地址不同吧 08/04 16:42
8F：→ fatcats:如果管理室因为没看地址而只看姓名而放错邮箱... 08/04 16:43
9F：→ fatcats:那收件人是否要因为没看地址而负责呢? 08/04 16:43
10F：→ fatcats:不过我觉得自己信箱内的 + 名字是自己 理所当然会认为 08/04 16:44
11F：→ fatcats:地址姓名都符合而直接拆...所以觉得管理室应该承担责任... 08/04 16:44
12F：→ fatcats:但是反过来说...管理是作这件事情是获得大家的授权... 08/04 16:45
13F：推 OAzenO:不当得利而已吧 08/04 16:45
14F：→ fatcats:你们选择了值得信赖的人 导致自己不去确认 08/04 16:46
15F：→ brookuma:我们地址只差 xx号之x最後一位数 又同名同姓故我未细看 08/04 16:46
16F：→ fatcats:也许也该某种程度上因为自己的选择承担一点 08/04 16:47
17F：→ fatcats:嗯~~这很正常~~我上面也说几乎都会理所当然的拆 08/04 16:47
18F：→ fatcats:只是运气很不好 管理人员没有好好记住住户的名单... 08/04 16:48
19F：→ fatcats:又很不巧的刚好是贴身私密物品.... 08/04 16:48
20F：→ brookuma:所以我也没有要逃避赔偿的意思,只是我想知道合理范围 08/04 16:49
21F：推 fatcats:如果是网购 最简单的方式就是 慎重道歉 意思一下赔偿 08/04 16:52
22F：→ fatcats:然後麻烦该小姐善用网购的监赏期 去更换商品 08/04 16:52
23F：→ brookuma:请问OAzenO网友:我已归还物品亦构成不当得利吗? 08/04 16:53
24F：推 fatcats:光是拆别人的挂号信就已经不妥了吧..... 08/04 16:54
25F：→ brookuma:Dear fatcats网友:可惜C小姐没有这麽好说话.... 08/04 16:55
26F：→ brookuma:管理室也提出请专柜换新的方式,但C小姐表示无法确保为 08/04 16:55
27F：→ brookuma:全新故拒绝,必须重新购买并附上发票 08/04 16:56
28F：→ fatcats:大部分人遇到这种事情 防卫心都会很重 但是很多事情 08/04 16:56
29F：→ fatcats:说开之後~~比方说种种的错误真的是巧合 对方也相信 08/04 16:57
30F：→ fatcats:有时候态度会软一点 至於专柜换新的部分... 08/04 16:57
31F：→ fatcats:如果他坚持 那你也可以有因应之道 就是当一回澳客... 08/04 16:58
32F：→ fatcats:然後男生去买新的A 退新的B(全新但C小姐不收的) 08/04 16:59
33F：→ fatcats:由於你能确保商品没有人使用过 所以应该也没多澳啦... 08/04 16:59
34F：→ fatcats:就说挑礼物但是买错了...看要退或是要换size 换成能用的 08/04 17:00
35F：→ fatcats:如果是後者 应该现实生活也常发生吧~~也不影响专柜业绩 08/04 17:01
36F：→ brookuma:其实赔偿物品我也就认了,那麽要我出示朋友身份证合理吗? 08/04 17:04
37F：推 fatcats:他没有权利要你出示 但是这是证明你们清白的方式之一 08/04 17:09
38F：→ fatcats:会在意的话 拿识别证或是名片也是差不多效果吧... 08/04 17:10
39F：→ fatcats:他的目的不是只是要知道是不是真的"同名同姓"以辨别 08/04 17:11
40F：→ fatcats:善意或是故意的行为而以吗...一定要证件的话...健保卡吧 08/04 17:11
41F：→ fatcats:现在同时有姓名跟照片的证件还少吗..... 08/04 17:12
42F：推 fatcats:不过正式道歉这部分...我觉得应该是管理员作...不是你 08/04 17:18
43F：→ fatcats:不然你就要好好思考对方要你道歉的原因~~若觉得OK也就算了 08/04 17:19
44F：→ fatcats:不过既然是同名同姓 应该没有到需要正式道歉的程度啦 08/04 17:20
45F：→ fatcats:除非你都没提出同名同姓的证明 他不知道你善意恶意 08/04 17:21
46F：→ fatcats:当然要你认错.... 08/04 17:21
47F：推 OAzenO:不好讲话就叫他告 给法官说看要赔多少再赔 只要证明是误收 08/04 17:26
48F：→ even0213:民事裁判费1000.告嬴了她也不一定有赚,好好道歉即可 08/04 18:30
49F：→ even0213:又不是故意封拆;总不会大家都先核完无误後才拆信吧 08/04 18:31
50F：→ brookuma:感谢推文与水球的诸位网友,让我与对方讨论时踏实很多 08/04 20:52
51F：→ brookuma:目前已经顺利达成协议, 再次谢谢大家的帮忙 08/04 20:53