事情: 星期五(07/16)约十一点左右 我请我朋友拿我的相机去作清理CCD的动作 因告知可处理人员要晚点上班 所以东西先放在店内 待清理完後电话通知 约三点十分左右 我接到电话通知我的相机有问题 快门故障无法完全开启 我确认我在星期四(07/15晚上)相机是没问题的 星期五下午(07/16下午六点四十分左右) 我到达店家查看相机 快门廉有异物敲击 CCD已有损伤 店家表示完全没有做任何动作(已要求查看监视器内容) 店家表示有可能是我朋友损坏造成 (当然我朋友也表示只有带送过去没有任何开机或操作等动作) 目前发现记忆卡内照片讯息资料显示 前八张照片(建立时间07/16_14:57 ISO500 曝光2秒) 之後的照片全部都是接续的时间与相同参数 但发现第九张开始才出现照片有快门遮到 不管有无装上镜头拍摄全都有遮影 由此可判断前八张是正常於第九张开始出问题 对方店员表示 我的疏失不应该请朋友带送清CCD 目前他将所有责任推到我这 但我认为对方也没做到保护自己的部份 目前已经有暂约时间看监视内容 也打算等等再去店家想找店长等角色人员讨论这事 问题： 想问问各位小弟我该怎样做 才能保护到自己的权益 相机目前残值约2万左右 说大不大说小也不小 但这样莫名其妙的损坏掉 因CCD为相机最重要的部份 目前看来..相机是准报废没错 所以想问问各位 我除了可以利用记忆卡内做为证据外 还有什麽部份呢 若对方说我有修图等状况 但档案绝对也可提供验证 还有什麽办法可以再搜集更多证据呢 先感谢各位帮 小弟 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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