事实经过： 我的朋友在学校附近跟一间集团的租赁公司租屋 他的原房合约终止日期是8/30 而他觉得原房想换大间一点的房间 这集团的租赁公司的社区由於地利以及屋新在这边还蛮抢的 五月中旬我的朋友前去寻找租赁公司谈换房签约事宜 这边的签约方式为一年一签 然而，这间租赁公司假尊重租屋同学名义欺骗了我的朋友 当时所剩的房间不多 我的朋友看中了一间坪数较大的房间 想要看房 这间租赁公司的看房有三种方式1.前去现场看房、2.样品房间看格局、3.网路看样品屋 (以选项3.为主，没看过有人是选项1.) 租赁公司多次告知我朋友这间以及其他空房的房间同学手机未接 无法前去现场看房 我朋友在担心没有房间租赁情急之下於是付了2000元订金 租赁公司之後告知必须得在一个礼拜内完成签约否则订金没收 (目前为止太早签约是我朋友犯的错，先替他承认) 之後 双方约定在6/30交房 而租赁公司并未达成此协议 并且 『点交房屋时 房间里面充满烟味、霉味、其他不明臭味』 事实上 如同前述所用的字眼『欺骗』即是从这边开始 我们交屋还给租赁公司时需要把房间打扫乾净 否则缴交300元清洁费 屋内其他脏污或损坏则需用到好为止 也就是我们旧房须达到此标准 而租赁公司并未把『准备好要租赁的房间』租赁给我朋友 其次 『这间房间的住户早在本社区被赶出 由於这房间的原住户开PARTY吵闹以及乱按警铃 所有社区电梯都被贴上警告告示并将其退租(4/16) 这件事情是工作人员说溜嘴我们才得知 因此我朋友不能看屋因此导致无法判定屋况而承租』 也就是房间格局虽然OK 但那个味道以及脏乱.... 期间 透过家长、学校教官前来沟通不退租『换房』事宜(非退租) 这间租赁公司态度非常恶劣 我的朋友有呼吸道手术并且过敏系数极高(有医生证明) 主治医生表示:『任何喷剂皆不适合』 租赁公司对此问题却表示只愿意请清洁公司使用天然的喷剂(银离子) 对墙壁以及冷气通风口做清洁的动作 学校教官与家长有多次询问『如果清洁後还是过敏怎麽办』 租赁公司起初表示就还是请清洁公司使用专业的喷剂.....无线回圈 後面又表示不收赔偿金退租给我朋友 对於过敏这方面的认证 沟通内容有谈到不会让我朋友无限上纲的意思(我们没有无线上纲) 在清洁前会使用喷剂在我朋友的手背测试是否有皮肤红肿 若无红肿 即是无过敏(我朋友是呼吸道问题) 另外 租赁公司表示 换房须建立在『屋况』有问题的条件下 所谓的屋况即是建立在他们认定的壁癌、漏水 前房客退租也两个半月以上了 各种臭味依然存在，以及垃圾 问题： 我朋友的家长有致电消基会以及崔妈妈 崔妈妈的部分要预约 缓不济急 消基会有通话时间限制 因此其服务的人员告知我们有教官前去现场是个有利的人证 而我朋友可以寄存证信函给租赁公司以及租约复本到消基会 (这方面讲得很含糊，这方面我朋友的疑问相当多) 除了一开始的签约对我朋友比较不利外 大多数这间公司要负责 但是来不及告诉我们详细解决的方法 他现在只想换房 如果被退租 感觉像他并没有做错却被赶出这个社区一样 他该怎麽保障自己的权利 租赁契约是双务契约 为什麽明明是租赁公司的错 态度还可以那麽坏 他的旧房间已经被租走了 而他却是可能要赔偿16,600或者把押金拿回变相成为社区不受欢迎人物的人 然後一切重来 我朋友只是个毫无社会经验的小女生 这间公司背後是处理生死礼仪的集团 他非常害怕 请为各位高手 我朋友应该怎麽办才好 谢谢 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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