作者fatcats (心灵律动^^罗 :))
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标题Re: [消费] 网拍退款直接转成购物金的合法性?
时间Wed Apr 28 04:31:56 2010
momo购物也是这样~~刷信用卡=>刷退 货到付款=>退购物金
我刚刚找了一下 网页上写的很保守
http://tinyurl.com/2avlyxv 第15题
内容如下
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15. 请问什麽是暂收款?
客户於取消订单或退货时,可将「货到付款」之退款金额转为暂收款,
以作为下次购物的抵用金。购物时,若暂收款小於欲兑换商品之金额,
必须补足差额;反之,若尚有余额,则可递延至下次购物时使用。
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虽然说是暂收款 不过这算是该公司预设的处理方式
应该也是类似的情形
要说不合法吗??
实际上也没说不退款(
相较起来 原PO看到的网拍比较硬) 只是优先转为暂收款而已XDD
PS.如果这种情形要求退款到帐户
该公司不退或是要扣转帐手续费的话 合理吗??
※ 引述《ytnrose (没)》之铭言:
: 事实经过:
: 我最近常买网拍,偶尔有买到品质或网页叙述不符合实品的商品
: 不过都有退货(退款)成功
: 但我最近逛网拍时发现一家网拍业者的退货是这麽叙述的:
: "收到商品七天内不满意可寄回,订单金额於下次购物折抵,无法退现"
: 问题:
: 因为我是第一次遇到网拍卖家这麽规定
: 就对这项规定的合法性感到好奇
: 自行参看消费者保护法却一点头绪都没有
: 後来有找到一个还算相近的例子
: http://hre.pro.edu.tw/zh.php?m=20&c=927
: 上面的网页中有提到:
: "可以兑换等值商品,但不可以要求退货或退钱,这样的作法明显违法。"
: 这里就是我认为跟网拍退款购物金有点像的地方
: 我的想法是就算买家把不满意的商品退货了
: 实质上钱还是在卖家那里
: 买家还是必须要到卖家的卖场去购买其他东西
: 这样有像上面说的"兑换等值商品"吗?
: 因为我对於法律真的是雾煞煞
: 要查询相关资料又查不到
: 所以不好意思有劳各位解答了> < 谢谢
: 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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※ 编辑: fatcats 来自: 115.43.156.251 (04/28 04:33)