事实经过： 王姓保险经纪人是我爸多年的好友，以下简称A(女士)，所属公司是德x保险经纪人 多年前，A造访我家看到南山缴费通知单，她开始讲一堆有的没的 『南山很贵，不划算！我来规划经济实惠的保单』 因为是父亲好友，也就完全相信，让A规划全家人的保单 (家中原先南山保单有父亲个人及家庭险、增值分红险、哥哥个人) A说『爸爸的分红险有一份不划算，可以先退』 『哥哥个人寿险，改买宏泰，把南山全部退掉』 不疑有他，民国93年开始就让A经手了...93年也当下缴保费 除了我哥保单南山变宏泰之外，家中个人(爸.妈.哥.我)每年规划意外及医疗险 後来发现有问题，A规划的保单都是一年一约 (93年是同意A经手，但94年开始并未询问，A就帮我们投保，最後到我家拿钱) 宏泰、国泰、南山、国宝、新光、中央...直到97年的明台 A一直更换保险公司，让我们每年成为她手上的"新客户" (她总以不同理由来带过 ex：帮你们换一家保费更便宜的) 97年我觉得不对劲，也发现哥哥宏泰保单非本人签名，就约她来家里聊聊 结果A又扯东扯西，完全不承认自己有疏失 『团体险便宜，不用本人签名，保单都有效。你们信任我，我就继续每年规划』 她还不承认伪造文书(代签我哥宏泰保单) 最後我套话，A才不小心说溜嘴 『对啦！那是我助理签的，你们现在也找不到人，离职了』 我有偷偷录音及录影(手机拍摄，画面不清楚)，A都不知道 最後A签字条，列出全部经手保费，个人赔偿我们金额，这件事就私了 没想到让她回家之後，就毫无音讯。再见面，她也装傻不提此事 97年已将哥哥宏泰保单经合法手续变更签名(A伪造→哥哥本人签名) 98年我特地打电话给她，她就打马虎眼，草草挂断 有无机构能免费帮我调解？小妹负担不起律师的钱 爸爸因为信任好友，花了一堆冤枉钱 也看在好友的份上，本想私了，结果A却装傻翻脸不认人 现在爸爸全权让我处理，不用顾及情面，以法律为准 A说『朋友一场，大家都信任我，都让我规划处理，哪会有问题』 我想她应该"经手"不少保单，利用父母的信任及不了解保险 也许社会上还有其他人受害... 问题： 1.团体险不需要本人签名吗？保单具有效力吗？ 2.伪造文书是公诉罪？有法律追溯期限吗？ 3.保险经纪人签的赔偿字条，是否具有法律效力？ 因小妹权限不足，可否麻烦好心的大大 帮我把文章转到【Insurance保险版】，谢谢 ^^ 先谢谢各位帮小妹解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.105.204 ※ windtemple:转录至看板 Insurance 03/16 23:25