※ 引述《fatcats (心灵律动^^罗 :))》之铭言： : 事实经过： : 1/20帮朋友网路购买一个台湾乐天的日本直送商品 是一个福袋 : 一个"行李箱"+里面有"14件衣服" 4650 : 网址: : http://r-select.shop.rakuten.tw/jp_0119_09 : 网页是写10~14天会送达 (已备份) : 本来想说就算14天 从1/21开始计算 1/21~2/3会送达 : 今天2/4了主动询问台湾卖方 才知道 日本方面 会在下一批才出货 : 不过我们的出国日期是2/5 有机票为证 举证无问题 : 问题： : 1.如果考虑取消订单 网页有写 : [必看!!]购买前的注意事项 : 免运费商品!退货运费需消费者自行负担(可以接受的顾客再下单唷) 。 : 那是否我们一定得付?? 对方为企业经营者，实务认为虽惟个人卖家但如系非偶一为之贩卖物品者 ，与消保法上所称之企业经营者非有所差异，又您购买本商品并非系转手 贩卖而自行使用，亦系终端之消费，此构成消保法上所称之消费者，此部 分先行叙明。 再者您系於网路购物之方式取得本商品，而网路购物乃系消保法上所称之 特种买卖样态之一，即邮购买卖，盖邮购买卖者依据消保法第十九条之规 定，消费者於特种买卖商品收取後七日内享有七日犹豫期，在该期日内仅 需将本商品寄回或书面通知企业经营者时，可免附理由及任何负担要求企 业经营者解除买卖契约，要求对方返还价金；另本案企业经营者於网拍页 面写明「运费商品！退货运费需消费者自行负担」等字样，乃系利用定型 化契约契约条款拘束不特定之消费者，而该约定因为违背消保法第十九条 之规定，即退货要运费，依据同法第十二条之规定，视为该定型化契约条 款对於消费者显失公平，或主张违背民法第七十一条之规定，均得主张无 效。 此外，消费者在特种买卖时纵令尚未取得商品，亦得依据消保法第十九条 之规定，已书面或退回商品之方式解除契约，实务上亦采此看法。 所以解约吧！毋庸负担任何费用。 : PS.因为对方没有主动通知延迟 让我们相信会如期送达 : 加上出国日期已经是确定的 : 如果朋友出国前没拿到 行李箱+衣服 那就表示原本预定装到此行李的东西 : 要放在别的地方@@" 而新衣服也不能带去了 : 是否结果变成如果取消订单 : => 要多花钱买行李箱的替代物 还要承担订购商品寄回日本的运费?? : 2.如果说不取消订单的话 有权利提出什麽要求吗?? : 因为网页写10~14天送达 却没有主动通知延迟(而是14天过後才收到消息) : 我觉得如果13天没收到商品 根本不可能再第14天(2/3)出货 : 结果到今天还要主动询问 @@" : 所以想问问看是否有相关权利可以行使呢 同上所述，请主张消保法特种买卖之权利，就与民法给付迟延之规定暂时 无涉。 : 原本以为网路购物如果没送到的话可以取消订单就好 : 不过却看到该点注意事项 (也就是取消订单要承担送回日本的运费XD) : 还是说因为有事先写好注意事项 所以我们就要赔了夫人又折兵?? : 或是法律上没保障的话 实务上我们怎麽讨论或是要求 比较可以处理此类事情呢 : 谢谢 : 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 剩下的不多说，有问题找消保官或消基会。 -- 学校 系所 分数 单位 ◣ ◢ 波波表示：波波的入学门槛是很高的 国立台湾大学 医学系 524.32 分 ▼◤◤ 国立阳明大学 医学系 503.54 分 ◢◢ 绝对没有谁都能念这回事 波兰医科大学 医学系 482.14 万元 ◥▲ ◣ 波兰波兹南大学 医学系 479.42 万元 ▼巛 ◢◤ 波兰西里西亚大学 医学系 451.62 万元 ▼m m ◥ φjeans1020 --

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