※ 引述《xinr118 (企鹅)》之铭言： : 事实经过： : 家人去年底买了一台新车 已经一个月了，买车时车商原厂的导航系统很不好 : 　 她所指示的方向常常有瑕疵,比如说该右转比较安全而且比较不用绕路 : 她却指示左转,然後绕了一圈以後 家人差一点迷路 : 打给客服反映,客服却说: : 　　「使用的时候要自己判断，如果你觉得不对就不可以照着指示走」 : 　　　 : 　　我对客服的回应很不以为然，如果路况熟当然可以自己判断 : 　　到一个陌生的地方，才会想到要用导航系统　 : 　　如果使用的时候还要提心吊胆怕开近夜总会　这种导航系统完全无法信任 : 　　还送给客户真的很糟糕！ : 问题： : 　　家人要求更换系统，想请问可以是用哪些法条呢？ : 　　　我知道似乎是有　瑕疵给付　之类的法条　但是不知道该怎麽用 : 　　已经交车超过一个月了，要求更换可以吗？　 : 　　其实刚交车的时候到现在一直在反应 : 　　但是这一个月来都一直被客服装傻... : 要不要寄存证信函呢? : 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 导航系统只能算一种辅助措施 我以前用一套导航系统去北海岸，他是一直指向往交流道的路 但我那天不想走交流道，只想走滨海公路回家 所以它给你的路是可以走的路 但是未必是你要走的路 如果有关於系统瑕疵，最简单的就是他所指的路线是无法穿越的 这就是瑕疵 像你说的右转较安全，但是左转也能到的话，就不能称系统瑕疵 --

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