作者ChrisBear (The Lovely Bones)
看板PttLifeLaw
标题Re: [其他] 加错油
时间Sun Dec 13 01:47:06 2009
※ 引述《vup1002 (??)》之铭言:
: 先感谢各位大家的帮忙。解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
: 事实经过:
: 我是加油站的工读小妹,星期五12月11号,晚上客人进站加油,在问过客人"是否为
: 95加满?",客人说是,我才加油的。
: 但加了3公升的95无铅汽油之後,客人主动告知加错油,并指示我在加柴油下去,
: 然而加了15公升的柴油。客人便开车走了。
: 事发10分钟後,客人却回来,并说他的车子引擎无力。他要求送回原厂维修。
: 加油站与我都释出相当的诚意,愿意替他送回原厂保养。
: 然而星期六12月12日,今天我在原厂看了整个维修的过程,现场的电脑仪器的数据
: 显示机械零件运转过程中无误,维修的师父也当场试车,也表示没有问题。
: 可是车主却要求我们(加油站)需要跟他保证,车子在两个月内,是不会有任何的损坏。
: 问题:
: 1.对於车主的要求,请问是合理的吗?我该接受他这样子的要求吗?
: 2.於责任上,我已经释出相当的诚意,将车子送回原厂维修,并更换新的零件。
: 并全额付出维修费用。请问有法条可以保护我吗?请问我该怎麽处理呢?
: 非常感谢各位大家的帮忙,真的很感谢!
1.如果可以证实加95是客人指示,若车子有任何损伤其实加油站及员工
毋庸负担任何法律责任(无民法277条2项之加害给付)债各部份,
买卖契约那基本上也没有问题,我才退回去债总思考。当然您们加油站
愿意帮客人送修也是可以,毕竟服务事业,您们要送原厂检修当作补偿
是属於私法自治事项,但不代表顾客可以任意要求店家负赔偿责任,除
非他可以证明加错油非他指示错误(民诉277本文参照),否则若送
修後查无任何问题,则继续要求不合理之两个月保顾,显然吃人够够,
且亦无法律上之请求权基础,故就两个月保固部分,拙见认为无理由。
2.同上所述,如果车子因此有受损,请对方上法院告,告的赢就赔他,够
不赢就拉倒。
上开回答系参考您所提供之资料,并不代表本案事实就是如您所言,所以
回应部分仅供参考。
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宽恕是病人与上帝的事,我的工作是安排他们见面
By 波波
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◆ From: 114.44.1.174
1F:推 vup1002:真的很谢谢您专业的回答,真的很谢谢!! 12/13 04:13
2F:→ area:可是要怎麽证明客户有说95阿?? 12/14 20:39