作者omg6999 (痛苦会过去 美会留下)
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标题[问题] 通讯行擅自取消门号月租优惠,未告知顾客
时间Sat Dec 12 15:39:58 2009
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作者: omg6999 (痛苦会过去 美会留下) 看板: Lifeismoney
标题: [问题] 通讯行擅自取消门号月租优惠,未告知顾客
时间: Sat Dec 12 15:10:27 2009
※ [本文转录自 MobileComm 看板]
作者: omg6999 (痛苦会过去 美会留下) 看板: MobileComm
标题: [问题] 通讯行擅自取消门号月租优惠,未告知顾客,该如何求偿?
时间: Fri Dec 11 22:19:55 2009
今年9月中在台南市东门路城门圆环的手机行
在这家手机行帮我闪光办了新手机
店家说可以采用中华电信的购机优惠
因此我便用刚办一个月的世运方案门号
用一千多元加购了NOKIA的手机
但店家却在未告知的状况下(我有问他们是否需要任何附加条件,他们说不用!!!)
取消了原先的世运优惠专案(月租费半价被取消!!!而且恐怕不能恢复!)
而且我还是签约後
下下个月(11月24号!!)去中华电信临柜缴款时
柜台人员和我说
我的门号月租半价优惠 将由下个月被取消
因为加购手机
会和原本方案冲突!!!!
我听了超火大的
跑去找店家理论
店家只说愿意赔偿购机的签约违约金(两千多元)
但是要收回手机
并没说愿意赔偿我男友当初签约时
加购手机的一千多元
请问各位
1.可以要求他们赔偿当初加购手机的一千多元吗?
2.若是世运优惠~月租五折被取消 我可以要求他们赔偿我解约世运方案的违约金吗?
(因为若是不能恢复优惠 我可以改申请学生方案ORZ)(之前不知有学生方案)
3.如果诉诸法律途径,该怎麽和店家讲呢?
(因为感觉他们吃定我们还只是大学生!不敢有甚麽动作)
拜托各位可以帮我解答或建议!!!!
本人是念116的外地学生~
对手机签约之间的纠纷也不熟
真的不知该如何是好>"<
感谢!!!
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◆ From: 61.228.212.38
1F：→ playerK:第三点 知道店家地址 店名 就可以线上联络消保会 12/11 22:28
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◆ From: 61.228.206.86
2F：推 philluke:下次请去中华电信直营店吧= = 这种手机摊我都不太敢去 12/12 15:25
3F：→ arnick:苹果跟消保官，你可以先考虑这两个管道 12/12 15:29
4F：→ cityboy101:话说一定有签合约..里头一定有写..自己签名本来就要看 12/12 15:33
5F：→ omg6999:合约里面没有提到世运方案 店家那时也有点电话确认 才和我 12/12 15:37
6F：→ omg6999:说可以签约 没想到系统却把我的优惠取消Q__Q 12/12 15:37
7F：→ cityboy101:新的合约都会写..依新的优先或是二择其能取一优惠类似 12/12 15:38
8F：→ cityboy101:的话.很多店家的优惠都只能取一..如果你说他有跟中华确 12/12 15:39
9F：→ cityboy101:认.你该客诉中华.请他们调通联出来.如果没有就告店家.. 12/12 15:39
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◆ From: 61.228.206.86
10F：→ ChrisBear:找消保官啊 怀疑吗？ 苹果有屁用吗...又没公权力 12/13 00:28
11F：→ ChrisBear:如果确认是店家擅自更改契约内容 还可以告店家伪造文书 12/13 00:29