※ 引述《nana2 (奈奈)》之铭言： : 事实经过： : 我是团购的购主,本来要向某个卖家订刷组, : 因为他後来不接受团购所以我就换别家了 : 我在yaxoo拍卖找到一个信誉良好的卖家,向他订了11组具, : 收到货之後我怀疑这批货是假的,上网询问了有卖这种刷具的卖家, : 以及拥有这种刷具的人,他们都一致认为这批刷具是仿品, : 我就向卖家说明我的情况,我说这批货应该是仿品 : 我还拿了比较不同的照片给卖家看,我说希望可以退货. : 卖家这样回我 : 您好^^ : 关於您的问题 : 今天已经询问过厂商 : 全世界CVS的刷具 都是委托中国厂代工 : 而台湾的进货商是由该委托代工的刷具厂直接进货 : 所以没有条码是正常的 : 你可以看到背後的印刷 还特地依照美国的要求 : 须留一处空白处 以便他们印制条码 : 代工的刷具厂就是制作後 货交到美国 : 再於美国当地印制条码 : 所以在美国当地买到的会有条码是这样来的 : 再次声明 这个刷具没有仿品 更没有仿品的问题 : 所以我们也不会退货退款给您 指证我们卖仿冒品是属於法律层面之问题 : 而法律讲求的就是证据 现在已经清楚跟您说明 : 这是中国原厂所制造销於美国的原单商品 : 所以关於你的指证 本网站卖的是仿冒品 立场已不存在 : 恕无法接受您的要求 退货或退款给您 : 而关於本网站之退换货程序与标准 : 皆列於本站之"关於我" 除非是瑕疵或寄错商品就不在此限 : 另一点~下标须知的第4点:对商品有质疑也请勿下标 下标表示同意卖场规则 : 今天厂商也有拿几套由美国带回的同款刷具 : 不论是刷毛材质 刷柄 都是一样的质量 : 您也可以向您朋友从美国带回的刷具比对 : 我们这组刷具 都有固定的专业彩妆师在拿 : 有些也是从美国学回来 : 对此商品也都有所闻 从不会以条码或外包装来认定商品的真假 : 毕竟品质真的就是假不了 : 本站与进口商都无法接受您的说词 : 关於你的莫名指证 我们已经清楚说明 也不再做任何回应 : 接下来若没有办法以理性好好解决 : 我们会考虑请律师跟您联络 主要是你一口咬定我们的是仿冒品 : 请勿再涉及不洽当之言论 或侵害米米的商誉 谢谢! : 问题： : 我还是学生,没办法自己吞掉这5千多块, : 我只是希望他可以让我退货而已, : 没有要追究他卖假货的事情. : 请问我有办法可以追回这笔钱吗? 网拍购物真的要小心 就我自身经验 这些见不到面的卖家卖的东西 往往不是有问题就是黑心商品不然就是坏掉 尤其在台湾的拍卖网站上面 有些你别看他好像评价很好 钻石星星奖杯很多的 有的都是洗帐号洗出来 或是用钱买来 或是互相评价的 真的要非常小心 像我是几乎不跟网拍买东西 吃过几次亏就知道可怕的地方 你也可以这样想 今天一个人会去搞网拍 他是不是见不得人或是跟一般人无法合得来才会躲在後面这样 还是要特别注意 至於这个网路卖家卖的商品是否属於仿冒品或瑕疵品虽目前看不出来 但是卖方应该有一个契约後的义务 或是我们所称的从给付义务 附随义务 也就是说 卖方有义务提供商品的出厂来源 制造日期 检验凭证 来证明他的商品合於一般商品的通常效用及契约约定的价值 而这点必须由厂商或由卖方提出相关证明 而不是像这个卖家讲的不可以质疑或买了就等於接受契约之类的... 但是前提是这个卖方必须如他所言在网站上标明是卖"真品" 如果他本来就是要卖仿品 买了就不能再质疑他这倒是 而且卖家有说明的义务 不能片面排除而不准你们质疑 这可以参见消费者保护法 第 4 条 企业经营者对於其提供之商品或服务，应重视消费者之健康与安全，并向 消费者说明商品或服务之使用方法，维护交易之公平，提供消费者充分与 正确之资讯，及实施其他必要之消费者保护措施。 但是你的问题比较特别 主要是在真品跟仿品的认知有差异 如果他仍不愿意提出相关证明 建议找消保官帮助协调 : 先感谢各位帮小妹解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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