作者bk115100 (q玮)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 3g无线上网的定义及解约
时间Mon Nov 23 11:29:57 2009
事实经过:
小弟的爸爸,五月份去中华电信申办3.5g无线网卡,搭配笔电的方案是850元费率
(绑约30个月,当初申办,我爸听服务人员说到处可以无线上网很方便,
但是我家那无法上网(当初也没告知不能上网,才是後跟我爸说要申请前可以先来查询
是否可以上网>.<),(中华电信工程师来测也说无法上网),要申请退租的时候,
就跟我们说当初契约有签订,提早退租要付解约金(但是我那家无法上网),
中华电信说我家那虽不可以上网,但其他地方可以上网此理由,退费要求收违约金,
小弟也跟他通了几次电话之後(因为我们家那确实无法上网),也同意让小弟退租不收解约金,
但小弟的爸爸有先预缴半年的月租费,今年11月初申请解约(期间8.9月也有反应,
但也是不给退费,後来小弟争取後才同意不收违约金),
问题:
但请问各位高手这段时间,
每个月850元,我家那无法上网,很少在外面使用都在家里,要求退租这段时间的月租费
是否合理?另外因为中华电信说本来是不用退我们,也说他们并没有理亏,
只是站在客户的立场,才愿意不收违约金,另外他说3g本来就是任何地方可以上网,
所以我们家虽不可以上网其他地方可以上网就并无问题,谢谢各位的回答^^
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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