作者symkevin (kevin)
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标题[消费] 商品无法使用退货
时间Wed Sep 30 21:33:56 2009
事实经过：
昨天，我在一间电脑周边商品的专卖店买了一个 1394 用的转接头，可是在我买回来测
试後发现，那个转接头根本就不能用，而且我都确定了DV和传输线都没问题，也去了一些
相关板看过，他们都确定用"传输线加转接头"没问题，所以我认为是那个转接头的问题，
因此我今天就再次去了那间店，请他们换新的一个给我，他们表示没货，所以我请他们退
钱给我。但他们表示，他们的柜台前有贴着卖出去之後就不退货了，最多我换其他等价的
商品！所以我请他们测试那个转接头，他们也不肯，还且一直坚持他们的立场，表示绝不
退钱！但是那个转接头是要报帐，不是我自己要用的，所以我没办法乱换成其他东西，只
好先拿回来，再想办法处理。
问题：
我想请问一下，那个转接头已经很明显的不能使用了，他们还是坚决不退货，他们这样
的立场是对的吗？如果是对的，那我是不是就该自己吸收这笔费用阿??如果他们是错的，
可以告诉我一下，如果我要去跟他们退货，应该要根据哪些法律啊??
先非常感谢各位回答我的问题~~
先感谢各位帮 小弟 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.92.98
1F：推 hsinyeh:假设你说的是真的 他们是错的 主张民法瑕疵担保 09/30 21:35
2F：→ a00503330:或是依不完全给付的规定~ 09/30 21:39
^^^^^^^^^^
这是什麽，可以请这位大哥帮我解释一下吗??谢谢~~
※ 编辑: symkevin 来自: 140.113.92.98 (09/30 21:43)
3F：→ a00503330:227不完全给付-->254催告给付-->解约-->回复原状 09/30 21:42
4F：→ a00503330:物之瑕疵 1.359解约或减少价金 2.364另行交付无瑕疵之物 09/30 21:44
5F：→ a00503330:不完全给付就是卖方未依"买卖内容"给卖方东西 09/30 21:45
6F：→ a00503330:因为你是要买"好的"转接头 而不是坏掉的~ 09/30 21:46
7F：→ a00503330:所以说你大致上有民法227,359,364,3个请求权可以用 09/30 21:47
8F：→ a00503330:你可以去争争看,不过为了转接头上诉不太符合实益~ 09/30 21:48
谢谢各位的解答~~我大致了解要怎麽处理了!!
※ 编辑: symkevin 来自: 140.113.92.98 (09/30 21:51)
9F：推 ChrisBear:直接找消保官更快.... 09/30 21:57
我原本页这样想，不过身为学生的我，下课後才能去找那间店理论阿，
不过这时消保官应该也下班了吧~~
※ 编辑: symkevin 来自: 140.113.92.98 (09/30 22:34)