在今天 事件的发展急转直下 不过先讲结论: 他们愿意帮我撤销保险了!^^ 真的很感谢各位的帮忙 uu7 ivysky sunhappy ideol Kniveschou titita fish240160 谢谢你们!!! 以下是很长的事件发展... ----------------------------------------- 星期一和那位主管谈完之後 我有上板po文(5/14 10149篇) 当时以为有力的两点论述都被他打回了 情况不是很乐观 但是後来我再仔细思考...和ivysky板友的提醒 认为挂号的邮局回条 和保单的签收回条 应该是两件事 而主管只是一再强调他们公司是用双挂号的方式 并没有正面回答我 是否另外有"保单签收回条" 後来我又去请教一位也是保险业务的同学 他提到一般用信用卡扣款时 除了要有信用卡号码之外 旁边还需要有本人的签名 (网路购物则不在此限) 因为我收到的保单里完全没有看到信用卡号码 所以应该是纪录在别份资料 但是因为时间久远 我无法确定当初被推销填资料时是否有在信用卡号码旁签名 只能大概记得应该是没有 所以说 如果我是真的没有签名 而他帮我代签的话 那他就必须负法律责任了 再者 我同学也说 要保书中被保险人是一定要签名的 就算和要保人是同一人 还是要签名才完整 基於以上两点存疑 (我想厘清到底是否有存在"保单签收回条"及"信用卡号码的亲笔签名") 以及自从我开始申诉以来 该业务员从头到尾都没有出面 也没人愿意告诉我他的电话来看 应该是他们自知理亏 或是这份保单真的很有问题 所以今天我打电话给这位要帮我写报告的主管 本来是想跟他说 1.问他报告处理的怎样了 2.提出我还有存疑的地方, 若他无法给我明确的回应则 3.请他一定要给我看证据: "保单签收回条"及"信用卡号码的亲笔签名" 否则我将会采取其他动作 (金管会申诉及寄存证信函) 结果出乎意料的 当我问她第一个问题 报告处理的进度时 他竟然回应我说 报告已经写好呈上去了 并已确定会帮我撤销契约 (着实让我吓了很大一跳 害我後面准备的台词都不能出场了XD) 只是他们内部处理还需要大约10个工作天 到时会用信用卡的方式退全额给我 所以这件事就算是顺利的落幕啦.... 可是我还是蛮想知道到底有没有保单签收回条 以及我是否有在信用卡号码旁签名 我不想让事情结束後心中还留有这些疑问 虽然我不会再有後面的动作(金管会申诉及寄存证信函等等) 但是如果真相是业务有不当行为的话 至少希望他能出面说声抱歉 因此我还是问了有关保单签收回条的事 不过因为现在这位主管因为脚伤在家休养 (星期一他是拄着拐杖来找我的) 所以当我一询问 他立刻打断我说 如果我还有其他疑问 必须要等到他回去上班後才能找资料 现在他没有办法回答我 因此 我现在还没有得到疑问的解答 但是总算是有个好的结果了 我还在考虑到底要不要问个明白... 得饶人处且饶人 可是事发到现在没有人说过一句抱歉 没有人提到这样的作业流程有错误 只是说帮我写报告向总局说明情况 然後就说可以撤销了 如果说他们愿意帮我撤销之後 我还想要一个道歉 会不会太过了?? (该业务的作法真的很像诈骗集团~"~) --

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