※ 引述《ch585 (冬瓜青茶)》之铭言： : 我跟这位卖家 http://tinyurl.com/2x2tc7 : 买了颗SPALDING OUTDOOR 银标 泰国制 地址写学校 : 我收到球灌满後.就发现对剖处缝线外露 : 但球型和触感都没变.就不以为意 : 没想到打完放地上过两天.完全没挤压.球就软了.明显漏气 : 等到寄信给卖家反应.已经超过七天~信内有说我超过七天.希望双方能谈谈 : 她说他跟邮局查询.是4/4寄托运.挂号包里於4/5日17:17邮务士记录投递完成 : (虽然讲的很有一回事.但就算邮局清明节没放假.我们学校收发室也有放假阿) : 寄了两次信想跟他讨论有没有折衷办法.他两次回信都是我已超过七天试用 : 把包裹流程时间写的好仔细.就是为了告诉我超过试用期.完全不为他们瑕疵品道歉 : 後来我给他负评.马上打来跟我罗唆.说我很过分 : 说他摆在架上两个月都没漏气.还说气压只能充7-9磅.打气前球针要润滑 : 我以前用过的球都不用注意那麽多.而且她是等我球有问题了才PO保养方法给我 : 最後叫我球拿去总公司监定.问题是运费全都我出.如果不是出产问题.我就照单全收 : 如果是出产问题.我还要再寄回经销商跟她换球.又要运费 : 他电话中还提到他没有否认(也没承认)那球是瑕疵品.但超过七天才跟她说.所以他不负责 : 完全不讨论.也不询问他们球有什麽瑕疵~当然更不会有什麽折衷办法.感觉我被他阴了 : 所以我就是死在消保法.拿她没辄罗?总公司不认帐怎麽办? : 如果一开始回信.就告诉我总公司的瑕疵换货机制~我就会当作是个经验 : 试用期七天和换货运费我出.我都知道是这已有的规定.不是故意想硬拗 : 但他却是等到拿负评後.先打来罗唆一堆.最後才跟我说有这种换货机制 : 实在让我很不满~晚告知他.不代表他商品没瑕疵~我就是死在消保法而已 : 想请问大家除了"七天内无条件退货"外.还有什麽条文是可以保护我这种案件的消费者的? : 事情经过大概在双方的评价网页中 : 这是我给他的评价 http://tinyurl.com/2ymzmb : 这是他还我的评价 http://tinyurl.com/3cyg93 : 这是我球的图片(只打过两次) http://tinyurl.com/yt56md 1. 消保法的七天监赏期，指的是消费者可以【无理由的请求退货】，并非指过了七天之後都 不能退货，而是过了七天之後，以其他法律有明文规定者为限始得主张。 2. 依民法第三百五十四条规定，有瑕疵担保的责任。也就是说，当物品自始存在瑕疵使其减少 通常效过(漏气不能打)这时就可以主张瑕疵担保。 (1) 可以主张第三百五十九条，非显失公平时解除契约，显失公平仅能请求减少价金 (2) 可以主张第三百六十四条，另行交付无瑕疵之物(新的球)。 (3) 如果对方有保证其品质，还可以主张三百六十条之损害赔偿。 引用法条： 1. 民法第三百五十四条： 一、物之出卖人对於买受人，应担保其物依第三百七十三条之规定危险移转於 买受人时无灭失或减少其价值之瑕疵，亦无灭失或减少其通常效用或契约 预定效用之瑕疵。但减少之程度，无关重要者，不得视为瑕疵。 二、出卖人并应担保其物於危险移转时，具有其所保证之品质。 2. 民法第三百五十九条： 买卖因物有瑕疵，而出卖人依前五条之规定，应负担保之责者，买受人得 解除其契约或请求减少其价金。但依情形，解除契约显失公平者，买受人 仅得请求减少价金。 3. 民法第三百六十四条： 一、买卖之物，仅指定种类者，如其物有瑕疵，买受人得不解除契约或请求减 少价金，而即时请求另行交付无瑕疵之物。 二、出卖人就前项另行交付之物，仍负担保责任。 4. 民法第三百六十条： 买卖之物，缺少出卖人所保证之品质者，买受人得不解除契约或请求减少 价金，而请求不履行之损害赔偿；出卖人故意不告知物之瑕疵者亦同。 3. 买受人发现有瑕疵应尽之义务为民法第三百五十六条义务，如不尽此义务则不得主张上述 三项权利。 引用法条： 民法第三百五十六条： 一、买受人应按物之性质，依通常程序从速检查其所受领之物。如发见有应由 出卖人负担保责任之瑕疵时，应即通知出卖人。 二、买受人怠於为前项之通知者，除依通常之检查不能发见之瑕疵外，视为承 认其所受领之物。 三、不能即知之瑕疵，至日後发见者，应即通知出卖人，怠於为通知者，视为 承认其所受领之物。 --

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