如果您的收据上确实记载了C科目~星期日的课, 补习班擅改了星期六,但您无法於星期六上课, 请强烈要求改回您预定的上课时段,不然就要求C科目退费. 如果ABCD是连贯性的课程,可要求全部课程退回费用, 或者只有CD是连贯的课程,就退回CD的课程. 回到AB科目划位问题,您划位被换掉, 询问您原本预定的座位的同学,是否愿意换座? 先利用谈判的方式去处理,如对方同意,就一起请补习班改座位表,以免事後反悔. 如发现补习班在学生划位时,故意把好的座位伪称空位, 以利吸收学生上课(有的人没有好座位,就不缴费补习了),那麽您也可以要求退费. 因为补习班不管是出於过失或故意,都和您原本约定的契约不同, 您有权要求改善(换回原位或补偿~减收费用或赠送课程)或退费. 如受到刁难,请向当地消费者服务中心申诉 电1950 或迳於线上申诉. 也可请当地县市政府的教育局或课室协助您,因该单位为补习班的主管机关. 切记,保留您手上证据(收据),补偿或退费方有证可据以力争. ※ 引述《UJ (笑容)》之铭言： : 请各位告诉我现在我该如何作才好.....谢谢 : 事件:某台北补习班之寒假班,班别与划位皆与收据不同 : 经过:一个月前报名了某家知名补习班ㄧ套装课程,内含 : ABCD四科目,到最近开始上课! : AB两科目上课才发现公告在後面的座位表与我当初 : 划的位子不同,询问後被敷衍说是班上划位单有更改, : 所以只能照新的位子坐..(新位子比我划的原位还後面) : 问题一:我确定划位时确实有填到该位子,承办人也帮我 : 写在收据上唷!那补习班可以随一更改位子当日 : 再告知? : 问题二:那我ㄧ个月前辛苦抢划位(我比较小只)意义何在? : C科目更扯,因为C科目分为两班可自选要C1或C2,内容没差 : 只是ㄧ个上星期六一个星期日,结果我报星期日,星期六却 : 接到补习班打电话说我星期六缺课!!!! : 再与补习班人员确认之後,硬是说我划位没划班级,只有姓名 : 所以老师就随意帮我排班了!!(该班我时间上不能上呀!) : 问题一:这理由很扯,划位按照班级填名字,还会直接记录在 : 收据,最好是看到我姓名没看到我有划班级!! : 问题二:前一日补习班还通知我要去上课,却没告知我改变班级 : 那到底我现在该怎麽办? : 最後补充....我原本没有那麽不高兴,毕竟一个小小只女生也 : 不大会吵架,在AB科目发生问题我也就认命做到後面位子,但是 : c科目就太扯,因为我还跟小姐沟通说我的收据真的是降不是故 : 意缺课,我也确定有划那班,却得到服务人员冷冷不削的说:{如果 : 你坚持要上那班,也是可以来啦!会给你个位子!}好像我硬是要 : 找碴!!!让我听了很不高兴耶!!!明明我还跟你对收据上的内容, : 我没做错事情吧 !! : 请各位告诉我现在我该怎麽做?? -- 喜欢咖啡~~最爱曼特宁 http://tw.myblog.yahoo.com/ivy-sky/ 关心消费者权益~~因为我一辈子都离不开消费行为 我最爱的讨论板 consumer～消费者保护板 tax～税务板 PttLifeLaw～生活法律板 --

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