不知原PO所问为新竹市或新竹县？两者退费规定不同。 以下将引网路可查得该地教育局提供之短期补习班设立及管理规则， 但不确定其是否为最新版本（各县市上网更新进度不同）， 原PO可迳电当地主管机关～教育局之社教课做一询问确认。 补习班退费，原则上可直接办理，若受到刁难，为免拖延过久致损失更大， 建议立即寄出存证信函，副本最好能加上当地消费者服务中心及教育局社教课 （本板及consumer消费者保护板应可查得类似的存证信函范本） 建议～参加补习班前，一定取得定型化契约，详细了解课程内容及退费规定， 并审慎考虑自身财力负担及长期时间配合後，再做决定。 新竹市短期补习班设立及管理规则 http://www.hceb.edu.tw/edub/rule/sgk/D-02.doc 第三十二条 补习班学生缴纳费用後，因故离班者，应依下列规定退费： 一、实际上课日前离班者，退还已缴费用之九成；自实际上课之日起算未超过全期 三分之一者，退还已缴费用之半数，已超过全期三分之一者，不予退还。 二、已缴代办费未经使用者应予退还。但已购置成品者，发给成品。 前项缴纳费用系指实际已缴纳金额，包括补习班订定之报名费、订位金等收费项目在内。 补习班因故未能开班上课或未依招生广告内容开班授课，应全额退还已缴费用。 新竹县短期补习班设立及管理规则 http://elife.nc.hcc.edu.tw/enchance/index.htm >最新公告>补习班设立及管理规则 按此可直接下载 http://0rz.net/691RF 第二十八条、学生缴纳费用後，因故离班者，补习班应依下列规定退费： 一、学生於实际上课日前离班者，其所预收费用於当期开班约定实际应缴费用总额 　　百分之二十五之额度内，得不予退还，超过之部份应全数退还。 二、学生实际上课期间未逾当期三分之一者，得扣除全期费用之半数，余额应退还。 三、学生实际上课期间己逾当期三分之一者，所收取之当期费用得全数不予退还。 四、已缴代办费应全额退还，但已购置成品者，发给成品。 前项约定实际应缴纳费用总额，不得扣除补习班订定之报名费、订位金或其他收费项目。 ※ 引述《fleurs (烟纱)》之铭言： : 我也有相似度很高的问题想要请教 : 我是当初看到广告传单，刚好那时人在火车站，就到旁边的学程中心询问 : (我在新竹) : 当时觉得不错就报了名，也办了贷款 : 不过我没有领书，印象中好像有缴几百块的手续费(不确定) : 但後来因为发现我的认知和他们所介绍的课程有差异 : 加上他们完全没有给我上课时间表 : 我寄信、打电话过去的态度都很敷衍 : 答应寄的课表也让我一催再催，甚至说他们早就寄了，是我自己的问题 : 後来才发现他们抄错我的信箱(三个人抄还会抄错) : 原本我也是很怒，想取消课程 : 但是他们说按照教育部规定(?)，他们只能退我七成 : 我没领书，没上过半堂课，只退七成让我觉得很亏 : 加上我很忙，要打很多工又要读书 : 所以当分期贷款第一期缴交期限到了，我还是很认命的去便利商店缴了第一期 : 现在已经缴三期了，10/15得缴第四期 : 这当中因为忙，我没有再和学程接触，也没有去上课 : 他们也没有关心我没有去上课的原因 : 整个让我感到不受尊重(本身有在补习班工读的经验) : 让人感到学承只要钱拿到了，你来不来上课都没关系 : 而且学承有跟政府合作，有个辅导第二专长的案子 : 一附就是有政府在背後撑腰，不怕没学生不怕形象不好 : 否则怎麽会连我打客服专线和寄信到客服信箱都不是很重视，非常敷衍 : 九月学校开学了 : 学校课业、打工、加上准备日後的考试 : 我根本没时间去上课 : 将来出社会也忙，想必也没时间去上学成的课 : 再说他们的课也不是我当初想像的那般 : 感觉自己去买书来看或请学长姐教就绰绰有余了 : 我知道当初没有经过深思熟虑及多方打听，贸然报名是我的疏失 : 可是还是想知道有没有补救的办法 : 最近从朋友那得知这个版的存在，特来寻求协助 : 希望可以得到不错的解决 : 又，我可以接受退九折价 : 照原po的说法，九折价他们是愿意退的 : 那为什麽新竹区的负责人要求七折?如此不是缺乏诚信的一大佐证? : 以上 : 感谢大家拨冗阅读此文，并盼大家不吝赐教，感恩 -- 喜欢咖啡~~最爱曼特宁 http://www.wretch.cc/album/ivysky 关心消费者权益~~因为我一辈子都离不开消费行为 --

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