※ 引述《rebulabula (我是好人...我真的是好人)》之铭言： : 不好意思， : 可否请版上各位集思广益： : 我住在一栋老式公寓2楼， : 最近楼下一楼搬进的住户， : 收养了一条伤痕累累的流浪狗...... : 那条狗很胆小， : 动不动就大叫， : 尤其在深夜， : 令人难以入眠... : 而且牠还会进到我们公寓撒尿， : 弄得整栋公寓臭气勳天， : 而且还滋生跳蚤...... : 屡次告知牠的主人、并请里长协调，亦未见改善...... : 报警後，警察也不处理...... : 想请问各位：还有其他法律上的手段和其法规依据为何？ : 这件事究竟是该找哪个主管机关处理？ : 麻烦各位解答，小弟感恩不尽！！！ 好心的redbalon、hugosapphire： 谢谢你们的解答，小弟万分感激！谢谢您！ 以下是小弟另行上网所找的资料，敬请分享： 资料来源：行政院公害陈情系统民众常见问答集 噪音类 / 不具持续性噪音 犬叫声 问： 有人将该户公寓充作狗舍(屋主自己并不住在现址)，且又於顶楼另行加盖饲养为数众多之狗只， 每到夜晚群狗吠叫不绝，长期以来均无法安心入睡。 答： （1）狗吠叫制造噪音，系属不具持续性或不亦量测之声音，依噪音管制法第四条「制造不具持续性 或不易量测而足以妨害他人生活安宁之声音，由警察机关依有关法令处理之」。 （2）本案依违反社会秩序维护法案件处理办法第11条「本法第72条第3款所称噪音，系指噪音管制法 令规定之管制标准以外，不具持续性或不易量测而足以妨害他人生活安宁之声音。」之规定； 应由警察机关依社会秩序维护法第72条第1项第3款「制造噪音或深夜喧哗，妨害公众安宁者」之 规定处新台币6千元以下罚锾。 （3）另依动物保护法第7条规定：「饲主应防止所饲养动物无故侵害他人生命、身体、自由、财产或 安宁」同法第32条第2款规定：「违反第7条规定，无故侵害他人之生命、身体、自由、财产或安 宁之动物者，直辖市或县（市）主管机关得迳行没入饲主之动物。」。 依据行政院农委会於92 年10月1日邀集前述相关法令主管单位协商决议，宜由警政机关(报案110)先予以受理民众申诉检 举案件，并依其主管法令处理，若疑似违反动物保护法部分，则另移送该主管机关(动物疾病防 治所，例：台北县连络电话：2959-6353)依法办理。 （全省各动物疾病防治所连络方式如附件） （4）您可以迳洽相关单位处理，或请您留下详细养狗户之住址，本案会帮您交由权责单位（警察局） 办理。 毒化物类及环境卫生类 / 饲养动物未妥善清理造成环境脏乱 问： 台北县民：有人饲养为数众多之狗只，不仅任意将粪尿冲至楼下，造成附近环境脏乱不堪，任何 时间只要到达附近，路人无不作呕连连。 答： （1）请留下详细养狗户之住址，本案会帮您交由权责单位（环保局）办理，或留下您联络电话，并 请环保局将处理情形向您回复说明；本署亦会列管追踪本案办理情形。 （2）另依公寓大厦管理条例第16条「住户不得任意弃置垃圾、排放各种污染物、恶臭物质或发生喧 嚣、振动及其他与此相类之行为。」，如有上述之情事，亦可依公寓大厦管理条例第26条规定， 订定相关规约，并向当地主管机关报备者，得请直辖市、县（市）主管机关，依该条例第38条 处新台币3千元以上1万5千元以下罚锾。 公害陈情稽查类 / 稽查权责 问： 请问若检举污染事件，贵署是会交给地方政府的环保局去处理 还是各区督察大队呢? 答： 依分工公害陈情案件由各地方环保机关专责办理；一再陈情或重大公害陈情案件由本署督导各地方 环保机关办理，必要时由本署（环境督察总队三区环境督察大队）进行复查。 公害陈情稽查类 / 检举人资料之保密 1. 检举人资料保密措施 问： 对於检举人的资料有何保密措施呢? 答： 本署订有「环境保护机关处理民众陈情案件保密要点」，要求各级环保单位及人员於受理或处理 人民陈情案件时，应依规定严防泄密。 2. 泄漏检举人之资料 问： 为何环保稽查人员会透露检举人的姓氏? 答： 本署暨各地方环保机关对受理民众陈情报案之案件处理向来极为重视，均要求相关单位公正妥为 处理，本署并订有「环境保护机关处理民众陈情案件保密要点」，要求各级环保单位及人员於受 理或处理人民陈情案件时，应依规定严防泄密。台端如发现有不法之情事，请检具相关事证向当 地政府政风单位提出检举，政风单位应会立即查处并依相关规定处理。 公害陈情稽查类 / 伸张公权力（被检举户不愿配合） 问：请问万一被检举户不愿配合改善时贵单位如何处理？ 答：对於民众陈情之公害污染案件，本署均以电脑系统管制及追踪处理进度，并要求权责单位尽速将办 理情形回复留有连络方式之陈情人及键入电脑备查，如有即将到期或逾期情形本署即予督促积极妥 善办理。对於台端指陈污染户若不愿意配合改善且违反环保法令时，环保单位将依权责给予处分并 限期改善，届期未完成改善、补正者，则按日连续处罚或依相关规定处理。 公害陈情稽查类 / 陈情专线 1. 陈情专线之分工与处理 问： 陈情专线拨通後往往要分转到各地方环保单位，并非近期环保讯息原意中所提的由北中南三区督察 大队处理，也不见各地方环保单位能立即处理，因此也失去陈情专线设立可立即处理之功能，无论 如何望环保工作能落实。 答： 本署对於民众反应之环保问题及陈情案件一向极为重视，特开放免付费0800-066666全国公害陈情 报案专线，以方便民众记忆拨打，0800-066666全国公害陈情报案专线会依据陈情人发话地点及选 择，而自动转接至当地县市环保局或本署北中南环境督察大队接听受理（例如民众在桃园县使用一 般市话拨打0800-066666，并在中华电信语音系统询问时选择1，则0800系统会自动转接至桃园县环 保局接听；如选择2，则系统会转接至本署北区督察大队接听），各级环保机关对於民众陈情环保 污染案件均非常重视，一经受理即会依分工安排环保稽查人员尽速前往查处，依本署调查统计，除 陈情人要求特定时间查处或部分因案件较复杂外，多数案件均已於二日内前往现场查处，敬请台端 放心。 2. 陈情专线服务人员态度不佳与推诿 问： 环保单位之全国公害陈情报案专线服务人员接听公害陈情报案电话态度不佳与推诿。 答： 本署对於各级地方环保机关受理民众陈情报案之服务品质向来极为重视，除了列为定期考核指标外 ，并且不定期办理电话礼貌测试等工作。台端如能提供当时服务之环保单位名称，本署将函请该局 查明处理，并针对您指陈之单位处理公害陈情业务加强考核，立即改进，以提昇为民服务绩效。 公害陈情稽查类 / 公害陈情案之处理（夜间稽查） 问： 晚上公害如何处理? 答： （1）本署对於民众反应之环保问题及陈情案件一向极为重视，并订有相关规定规范环保机关妥适处理 民众公害陈情案件，同时本署已开放免付费0800-066666公害陈情报案专线、网路报案、书面及 民意信箱等多管道供民众陈情报案，各级环保机关受理後即会进入电脑系统列管追踪，并依分工 由本署相关单位或地方环保局查处。 （2）至於台端所提晚上公害如何处理乙节，碍於环保稽查人力不足，环保机关除事先排定或依民众指 定时段安排夜间稽查外，晚上仅保留部分稽查车组依污染情形机动依序前往查处（重大公害陈情 案件一经受理必会立即前往现场处理），如无法於当晚立即完成查处者（如一般经常性公害案件 ），环保局亦会依指定时段於规定期限（7日）内前往查处，不会不管，敬请您放心。 （3）另本署及各地方环保局均设有公害陈情专线，为能即时解决台端环境公害陈情案件，请迳拨 080-0066666免费申诉电话，地方环保局将尽速派员前往处理。如有提供佐证照片，将有助於稽 查人员迅速查处，但并非必要之举发要件；只要能提供明确之污染源地址或地点、污染时段及污 染情形等必要资讯，环保机关即会受理并前往查处；当然，如果陈情人可以留下个人联络资料，环保机关则可以在查处後回报处理结果，并做满意度调查，必要时亦会进行追踪复查。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.216.106