由於刚好连两天的假日... 消基会的服务专线也休息中...(星期一~星期五早上9点到下午5点...) 所以我静静的等待星期一的早上到来... 由於是用行动电话打...所以我假设了...台北的消基会应该会给比较多的建议和讯息... 果然我告知消基会(电话:02-27001234)我的困境... 消基会小姐很热心的告知我... 由於是属於"访问买卖"适用於消保法第十九条...所以即使开封也可以退货... 访问买卖（凡不请自来的推销商品均是，如直接到消费者家里或办公室推销商品、在路上或展览会场被栏阻推销商品、或电话要告知中奖并於说明会中推销商品），消费者不愿购买时，可於收受商品七日内，退回商品或以书面通知厂商解除买卖契约，不须说明理由，亦不必负担任何费用或价款。（消保法第十九条） 小姐很热心的告诉我如何写"存证信函"... 一定要在7天之内寄出存证信函...以保护自己的权利... (可以去邮局购买一是三份...分别给自己.对方.还有邮局存底....若有需要还可以记一份给消基会..而卖方和卖方公司不一致时...多记一份给指定方...或是由"中华邮政全球资讯网_下载专区"去下载) 存证信函的写法 准备好对方开的发票或名片...公司全名和详细地址.... 若需要寄到消基会的话.. 消费者保护基金会 台北市大安区复兴南路一段390号10楼之2 致OOOO公司,本人OOO於XX年X月X日,於OO县市的OO卖场之OO美容专柜,接受OOO美容小姐的访问买卖推销,但本人经使用後并不适用,因此根据"消费者保护法第十九条"要求退货,并要求退款"O万O千O元整",限於O日(一般是7~10天)之内解决,否则将循球法律途径解决.本人之副本会送至消基会. 致消基会,若OOOO公司不愿於限期之内进行退货退款,本人在此请求以"消保法第十九条"进行约束规范,谢谢. 寄件者:XXX 民国X年X月X日 写好後带着自己的印章去邮局办理.... 星期一我寄出两份..一份给消基会...一份给该公司... 花了68(两份双挂号)+存证75= 143元....(续) --

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