https://pp t.cc/ffChjx 郑铠尹 2019年4月30日 下午2:42 只要人跟人之间能够轻易在网路上产生连结点, 型成任何的「聚落」（group）, 那麽「後真相政治」就是会一直存在。（图片来源/Pixabay） 最近一期天下杂志主题是《舆论战争@台湾 》, 看了半天似乎结论只在於因为有 网军的关系, 所以政治氛围很容易受到网军制造的舆论跟假新闻操作。 这样子的结论, 其实我觉得十分皮毛, 因为深层想一下, 如果PTT真的这麽强大, PTT也存在这麽多年了, 怎麽会到现在才体现出它的威力？又或者是假新闻这东 西也不是新鲜事, 怎麽在MSN时代这个威力就没这麽强大？我们又不是到了2019年 才有即时通讯软体。 所以, 真正的问题, 总是来自於更深层的社会系统问题, 只是这个问题不是一夕 之间造成的, 它是社会在逐步演进的过程中, 所留下来的待解问题。这个真正的 问题其实在2016年时, 《牛津英语词典》宣布「後真相」（post-truth）成为年 度词汇时, 就已经对这个现象下了最好的注解。 只是当时的大家, 并没有意会到, 「後真相」即将席卷全球的政治。 立场重於是非：「後真相」席卷全球政治 关於「後真相」，维基百科的解释是：「所谓『後真相』, 是指忽视真相、不顾 事实的委婉说法。後真相政治是「事实胜於雄辩」的相反, 也就是「雄辩胜於事实」 , 意见重於事实, 立场决定是非；人们把情感和感觉放在首位, 证据、事实和真 相沦为次要。 所以这才是真正的原因, 人们分享这些「假消息」或是「假新闻」, 是因为他们 打从心中就开始「认同」这些观点, 只是恰好有人提供了相关的「素材」, 让他 们可以轻松地借用他人制作好的素材, 来「表达」他们心中的观点。 毕竟不是每一个人都能写得出一篇容易阅读的文章, 或者是画得出深得人心的梗 图, 或者是能够剪辑出极具渲染力的影音。所以我们第一个要问的问题是, 为什 麽台湾社会步入民主化已经超过20年,总统民选也举行过六次了，、怎麽大家似 乎越来越「是非不分」了呢？ 後真相的并发症：权威的崩毁 这一个问题, 其实就是伴随着互联网的崛起跟普及所产生的。 以前我们要获取相关知识跟资讯时, 我们需要花费的成本代价是比较高的, 所以 在互联网还没普及前, 「拥有知识」就是「拥有权威」。 但是当互联网开始迅猛发展後, 我们每天在网路上面累积堆叠产出的资讯量越来 越大、越来越多、越来越快, 加上我们有了超级厉害的搜寻工具Google之後, 互 联网对於个人的「知识赋能」大幅度地提升了。 我就举个最简单的例子, 以前如果生病了, 唯一的办法, 就是去看医生, 去看病 的时候, 医生说什麽你就点头, 因为医生有着医学的「绝对的知识」, 所以等於 有着「绝对的权威」。 但是现在不同了, 你要是生病了, 你会先上网 Google 一下, 查一下你自己的病 徵, 然後还会自己帮自己先做个「初诊」, 再来判断自己要挂哪一科, 到见了医 生, 还会跟医生说自己在网路上看过相关的资讯, 觉得有可能是 OOXX, 作为给 医生的参考。有些小病, 你甚至认为自己可以医治自己, Google 过後, 自己会 给自己开处方, 跑到附近药局买药自行处理。 大众媒体从崩解到崩坏 大家有没有觉得上述场景似曾相识？是的, 所以医生的「权威」下降了。这样子 的状况, 我们可以在任何领域作解释, 也就是人们因为可以很简单的获取相关知 识, 所以人们觉得自行可以解读所有的「真相」, 这也就是「後真相」伴随着互 联网发展的「并发症」。 所以, 接下来我们来解释大众媒体权威的崩毁, 大家就很容易理解了。我们先不 管大众媒体说的是否「正确」, 至少在没有互联网以前, 大众媒体是握有「绝对 的资讯解释权」, 所以大众媒体有「绝对的权威」。 也因此, 政府要控制舆论, 只要透过大众媒体下手, 就可以解决了, 因为人民也 没有其他管道可以获取其他多余的资讯了。 但是互联网出现後, 一切的发展就如大家所看到的, 大众媒体的权威正在一步步 地崩解, 甚至有些媒体已经不能说是权威「崩解」, 而是沦落到「崩坏」的程度了。 也因此, 在所有的「自由国家」, 现在都面临到同样严峻的问题, 这个问题不是 只有在台湾才会发生, 是在全世界的「自由国家」都在上演着同样的戏码, 因为 这是同样的科技, 所带来同样的「并发症」。 原始聚落的复辟 当每天网路上产生的资讯量, 如此巨大的时候, 我们又该如何选择吸收哪些资讯？ 以及该如何选择相信哪些资讯呢？ 是的, 这时候, 一般人最简单的做法, 就是选择你「信任的人」推荐的资讯。所以 当「绝对权威」消失时, 取而代之的就是「口碑」。这也就是为什麽「网红行销」 会越来越受到重视的原因。因为它的确有效。 因此, 社群网路造成「假舆论」/「假新闻」扩散, 这只是非常表面的现象, Facebook 即便扩大10 倍的审查人力, 或者是研发出超强的 AI, 也根本解决不了 这个问题。因为这个问题不是来自於简单的平台系统性问题, 这是来自於社会演 进堆叠出来的「并发症」。 即便我们把 Facebook 关掉了, 我们都没办法阻止「假舆论」/「假新闻」的扩散。 只要人跟人之间能够轻易在网路上产生连结点, 型成任何的「聚落」（group）, 那麽「後真相政治」就是会一直存在。 找替罪羔羊治标不治本 但是即使科技有这麽多的问题, 人类还是可以一一克服。当我们在高举双手欢呼 着人类终於要冲破「奇点」达到高速增长的时候, 我们要理解所有事物的推进总 是有着双面的进展。 我们不能只要求享受科技所带来的好处, 却拒绝科技所带来的缺失。有时候, 我 们没有明显意会到这个缺失, 这是因为我们还不具备够大的智慧, 能够看得更远。 所以我们需要的不是一个简单的解决方案, 或者是找一个平台当成替罪羔羊, 这 都是治标不治本的做法。 真正的问题是, 人类在「资讯获取的方式」高速进化了, 但是人类整体还不太会 使用这个新获取的「技能点」, 所以他们会因此误用了这个「技能点」伤害了自己。 那我们该如何解决呢？这是个好问题, 或许这是全球最值得花心力解决的创业题目。 --

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