http://tinyurl.com/mzf77z3 机上播中国入境须知　长荣遭酸「到底想降落哪国？」 记者陈姿吟／综合报导 21日晚间PTT上一名网友爆料标题为「长荣你到底想降落在哪个国家？」的文章，内容指 出在16日下午搭乘长荣航空从新加坡返台时，在飞机准备落地前，机上萤幕竟出现「中华 人民共和国入境检验须知」的播放画面，让该名网友相当傻眼，不仅拍照上传至网路，并 怒写下：「我回我的国家，为什麽要知道中华人民共和国的入境检验须知？」引发上百名 网友讨论，纷纷表示此事相当夸张，有数名网友表示自己也曾在搭乘长荣班机时遇到同样 情况。 网友atoughlady在PTT论坛发表言论，表示在10月16日搭乘长荣BR0226新加坡返回台北的 班机上，竟然播放「中华人民共和国入境检验须知」的播放画面（该网友拍照存证），并 表示播放时间大约有一分钟，不仅有英文版还有简体版；该网友质疑：「如果是播错了为 什麽後来不更正或广播说明失误？谁要去跟整机近一半的外国旅客（如果因此误会的话） 解释一下我们不是中华人民共和国？」网友进一步表示，在隔日拨打客服电话反映希望航 空公司重视该问题，但却迟迟等不到回应。 对此，长荣航空广报室也发布声明回应，机上播放中华人民共和国入境检验检疫须知影片 ，经查询後是空服员误按至Taiyuan（太原）键，才会导致使发生错误，而在发现错误後 空服员有立即更改。长荣航空也表示将修改系统，避免再次误按；并要求空服员如有类似 情况再发生时，要立刻向机上旅客广播说明致歉。针对网友指出客服无回应的部分，广报 室则表示，由於该名网友昵名，因此无从查证是哪一位乘客客诉，但据了解公司客服部类 似的客诉都已回覆完毕。 --

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