迎合网友公务员也要学懒人包 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS6/8596182.shtml 2014.04.07 03:08 am 【联合报╱记者董俞佳／台北报导】 政府宣传服贸八个月，效果却抵不上民间版「懒人包」，公务人员保障暨培训委员会、公 务人力发展中心计画顺应潮流，开设相关课程，教导公务人员制作「懒人包」。 以各式反服贸懒人包为例，网友用漫画、图片、音乐搭配文字，或者制作动画，内容好读 、好懂又有趣，强调用卅秒、二分钟就能了解重点。 在蒐集舆情方面，公务机关虽每天剪报、监看电视来蒐集舆情，但是在此次的服贸议题上 ，民众在脸书开设粉丝团、ＰＴＴ开设服贸版，公部门却没有什麽反应。不少机关考虑开 始蒐集网路上的「乡民舆情」。 人事行政总处人事长黄富源表示，公务人员的训练要与时俱进、踏实可用，政策行销要用 贴近民众的工具、浅显易懂的方式，他对开设「懒人包」相关课程乐观其成。 保训会主委蔡璧煌建议，现在很多年轻人透过LINE互传讯息，政府部门可以透过这种免费 又有效的工具，用简单易懂的语言宣传政策讯息。 公务人员政策行销课程目前多教写新闻稿，政令宣导工具则包括公车及捷运跑马灯、电视 、广播、报纸，或者在天桥、警察局前挂布条。 不少公务员也坦言，多数公部门蒐集舆情的方式非常落伍，每天早上新闻组的公务员以剪 刀、胶水开始「剪剪贴贴」报纸，再影印分送各长官。 考试院一位官员表示，年轻人几乎都在网路上发表意见、串联民意，他建议，公部门也应 蒐集脸书、ＰＴＴ上的民意。 政治大学公行系系主任陈敦源表示，政府机关应该重视网路乡民的意见，这是新媒体时代 到来後，对政府的一大考验。 --

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