Newsweek 小世界周报 世新大学 记者 严钰雯、萧元媚、詹韵儒、全绍奇／采访报导 根据卫福部统计，过半数的身心障碍者有就业困难，其中精神障碍者有八成 是无业或失业人口。而主因则是大众对精障者了解不足，加上政府的补助机制不够完善。 我国依据《身心障碍权益保障法》将身心障碍者分为八类，其中精神障碍属第一类别。 根据卫福部105年的调查报告显示，目前患有慢性精神疾病的人口数大约12.5万人， 其中只有15%的就业人口，剩余则为非劳动力以及失业人口，慢性精神疾病相较於智能、 肢体障碍或是视、听觉障碍者，就业比例相当低。 心生活协会总干事金林表示，多数精障者为後天发病，仅少数者为先天患病， 且执行指令时较为吃力，并非其本身不愿意完成，而是因精神疾病让脑内荷尔蒙失调， 所以无法让患者可能无法清楚做到每个动作所需要的一连串大脑指令。 在他们的大脑中原本有许多因生活经验而累积出来的反射动作，却遭疾病打破， 导致神经元彼此间无法连接，无法将连续的指令下达到需要活动的关节、肌肉， 因此患者无法适当完成应该要做的动作。 例如：当患者在舀汤时，由於手腕的关节会转不动，因此运用大臂来转， 但就会把汤舀到溢出来。若出现这种状况，患者极容易被社会大众误解为学习能力差， 偷懒或是态度差等。 近年多起社会案件的凶手为精神疾病或人格障碍患者，使精障者遭受严重的污名化， 康复之友协会职管督导吕绣羽特别澄清，精神疾患在犯罪比例上并没有特别高， 若媒体过度放大报导凶手精神疾患，将加深大众对於精障者的成见。 精障者并不危险，在工作上若能给予他们时间跟耐心，大多数都可以顺利的完成分内 的工作。金林表示，若大众因为过度防备，而对精障者表现出歧视的言语或动作， 可能使部分精障者因此害怕自己的特殊举动造成旁人的恐惧，最後背负着过大的 社会压力而导致被害妄想症。 劳动部劳动力发展署身特组科长唐昌豪提到，精神病患者需要较长的治疗时间。 通常患者服药过後会产生许多副作用，可能会出现耐力、注意力不够，造成与同事 互动不佳及职场环境改变後适应不良等情况。 政府为因应精障者需要长期的就业辅助，会安排就业服务员帮助有就业意愿的精障者， 也会亲自陪伴他们进入职场，状况稳定後才离开，就业後也会持续追踪。 依照《身心障碍权益保障法》中规定：公家机构中每34人要雇用一位身心障碍者， 私立机构则是以67人为标准。唐昌豪表示，若身心障碍者有就业意愿，可以透过 就业重建的服务窗口，帮助他们顺利就业，而目前法规并无规定业主应雇用哪一障别 的身心障碍者，因此就业率低的精障者较无保障，且部分业主宁愿缴纳差额补助， 也不愿花时间培育精障者。 在一般职场中，患者面临大量的工作及人际相处等问题，常使他们不堪负荷。 金林表示，对政府来说，投注大量的时间及补助经费却未必能看见精障者发病的症状 是否会随时间而有大幅度的改善，补助自然取得不易。就算起初得到了经费， 後续也可能因业绩不良、产能偏低等因素而中断补助。 目前有专门收容症状较严重之精障者的职业场所，称为庇护职场，如「心朋友的店」 或喜憨儿面包工厂，但因缺乏竞争力且产能不足，需要仰赖爱心捐款支撑下去， 提升竞争力及开发不同的就业模式将是努力的关键。 针对精障者就业困难的情况，唐昌豪表示，因八成的慢性精神病者为非劳动人口， 其中有就业意愿者占少数，若能使环境更友善包容，将能鼓励精障者投入职场。 因此劳动部近年持续努力向各企业推广身心障碍者的相关知识，也透过媒体对民众 进行宣导，并预计明年在几个特定障别上，对业者举办教育研习。 多数社会事件加害者为精障者时，皆被媒体大肆报导，造成污名化的产生。 近年较着名的事件例如小灯泡、郑捷等，导致社会对待精障者误会更深，更加不友善， 使精障者背负更多社会压力 相对於身障者，精障者难以透过外观来辨识，容易导致许多不必要的误会。 唐昌豪提到：精神障碍是长时间且持续性的，会因季节转换、个人特质等因素而 造成不定时的发病情形。 吕绣羽表示，多数精障者发病後能力会下降，治疗後无法做以往学习过的工作， 需要经过第二次重新学习的阶段，故多数精障者职业为劳动性质的工作。 相较於其他工作，劳动性质的工作替代性与流动性较高，无法帮助精障者重建人际网络。 精神障碍者需要的是长时间的训练及学习，但学成後若弃置不用则会快速遗忘。 有监於此，金林特别向劳动部申请经费成立精障者的庇护职场，名为「心朋友的店」。 给予他们有保障的工作环境，让精障者可以在内边做边学，体会独立生活的喜悦， 也藉着在职场上受到较多的照顾进而重建自信心。 虽然第一年得到政府的身心障碍就业基金补助，但第二年因产能普遍偏低导致店内 业绩惨淡，申请补助未能通过。如今店内营运连年亏损，摇摇欲坠，使其业主及店内 的精障朋友不堪负荷，只能咬牙靠着爱心募款营运。 金林表示，希望政府可以看见他们的状况，设立更多庇护性职场，从中加强职前训练， 让精障者在社会上有立足之地。 心朋友的店店员小谦（化名）表示，他14岁被诊断出疑似情绪及肢体障碍，会有跷课、 打家人等行为，成长後求职的过程中因无法预期的病发导致发病时无法顺利完成工作， 饱受上司严厉的批评，明知其领有身心障碍者手册，却无法发挥同理心包容异己， 对其做出辱骂三字经等霸凌行为。 媒体的用字遣词对精障者的影响很大，吕绣羽呼吁，若能透过媒体对大众进行知识宣导， 使民众抛开对精障者的成见，便能创造更友善弱势的环境，精神疾患并无所谓的 完全康复，只能透过处方签控制，社会若能以包容的态度对待精障者，将有助於 他们在其擅长的领域有更好的发展。 --

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