火车站惊魂！保全没确认就关门　男受困厕所半小时 记者 徐郁惇 / 摄影 方志成 / 责任编辑 报导 发布时间：2026/06/17 17:42 最後更新时间：2026/06/17 18:38 17号凌晨12点多，民众到高雄火车站的一楼广场洗手间如厕，没想到却突然听见「关闭铁 门的声音」，当下急的呼喊，但保全没听见、锁门离开，当下车站人员又几乎走光了，民 众只好报警请求协助，大约半小时後顺利脱困，而台铁公司回应，保全没落实SOP，深感 抱歉。 凌晨12点多民众到高雄火车站的一楼广场洗手间如厕，没想到却突然听见「关闭铁门的声 音」，当下急的呼喊，但保全没听见、锁门离开（图／TVBS） 当事人陈先生回忆当时情况表示，他如厕结束时突然听到关门声响，速度相当快，根本来 不及反应。他强调自己有呼喊，但保全已经离开，他尝试拉开铁门却发现完全锁住，当下 心想恐怕要被困到早上。 陈先生指出，他进入厕所时就注意到已经没有工作人员，大家都下班了，因此即使按下紧 急铃应该也没用，当下只能打电话报警，而他能顺利让警方找到位置，全靠厕所内清洁表 上标示的「东方位」资讯。 该厕所外张贴公告，开放时间至晚上12点半，民众急着上厕所一时未注意到相关规定，但 工作人员也未确认厕所内是否有人，便直接将铁门拉下（图／TVBS） 该厕所外张贴公告，开放时间至晚上12点半，民众急着上厕所一时未注意到相关规定，但 工作人员也未确认厕所内是否有人，便直接将铁门拉下。 除了开放时间公告外，厕所内设有感应式装置，若民众进入隔间，外头萤幕会亮起红灯提 示。 然而17日凌晨12点半左右，民众从台中搭乘客运抵达高雄火车站周边，进入下沉式广场东 侧厕所後，负责关门的保全却未逐间敲门确认，便直接关闭铁门。 其他民众得知此事後纷纷表示惊讶，有人认为若是外地人遇到这种状况会非常紧张，保全 应该将厕所内部整体巡视过才对；也有人表示不知道厕所有开放时间限制，认为既然发生 这种情况就应该改善。 民众不慎受困，可直接按压紧急铃，台铁值班台是24小时待命。台铁公司回应表示，值班 保全未落实清场标准作业程序，造成民众不便深感抱歉（图／TVBS） 事实上，若民众不慎受困，可直接按压紧急铃，因为台铁值班台是24小时待命。 针对此次乌龙事件，台铁公司回应表示，值班保全未落实清场标准作业程序，造成民众不 便深感抱歉，承诺日後将加强员工训练。据了解，这位关门的保全才入职1个多月，目前 已受到惩处。 https://news.tvbs.com.tw/life/3233708 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.218.88.92 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Property_M/M.1781730090.A.FDE.html