乌龙报警抓女童！台中诚品480致歉：保全过度反应、擅自通知警方 2025年03月17日 11:48 记者游琼华、庄智胜／台中报导 台中市一名魏姓母亲15日带着2名年幼女儿到诚品480逛街，未料却遭多名员警围住、并以 窃盗罪嫌带往派出所，令孩子饱受惊吓、当场嚎啕大哭。 事後证实这起「窃盗案」是乌龙一场，诚品资深总监曾喜松今(17日)出面致歉，表示店内 合作保全过度反应、擅自通知警方到场，与规范流程不一，後续将会与保全公司检讨，妥 善规划未来做法。 ▲台中诚品480爆乌龙报警抓女童，资深总监出面致歉。（图／记者游琼华摄，下同） 据了解，魏母当天带着国小4年级、6年级的女儿到诚品480用餐，随後逛到5楼儿童区时， 突然遭到5、6名员警包围拦住去路，在询问魏女身分证字号後，就要将她与小女儿带到警 察局；魏女询问原因时，警方也没有太多解释，只是让卖场物流(报警者)解释，指称拍贴 机有窃盗，小女儿可能涉案。 事後卖场调阅监视器，证实全案是乌龙一场，诚品物流前来道歉後就请魏女及女儿离开。 魏女当下气愤直呼，诚品480报案前都不用先查证、没有确认现场状况，也没先调监视器 就报案，然後大批警力就到场抓人，「我与孩子好像就这样被随便地带到警察局，然後随 便地说误会一场，叫我们可以走了，这样的处理程序是否太轻率潦草？」 对此，曾喜松今出面致歉，并表示这起事件造成魏妈妈与小朋友的不安，尤其是惊吓到小 朋友，深感抱歉，「昨天见妈妈，当面向她致意。妈妈说她其实很喜欢480，满常过来的 ，沟通过程很平和，再次说声抱歉，惊扰到她们，未来做法上会更仔细；魏妈妈也说，这 几天不在台中，我们约好过几天再碰面，当面致意。」 曾喜松表示，整起事件在流程上，保全过度紧张、过度反应，擅自通知警察到现场，与店 里规范的做法不一样，「这点会跟保全公司检讨，妥善规划未来情况；而这位保全也因惊 扰警方、小朋友感到自责不安。」 此外，曾喜松也感谢警方迅速到场协助，未来诚品会与合作保全确保流程，面对突发状况 时，怎麽做才能更妥善、更谨慎，避免类似情况再生。 https://www.ettoday.net/news/20250317/2926565.htm --

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