作者lansiking (岚琋)
看板IO-Equipment
标题Re: [心得] 联强+佳能~~~烂
时间Wed Jan 25 00:36:01 2006
: 至於CANON
: 自从上次送的联强的经验太差~~
: 加上之前又朋友也送过捷修网
: (非同一台但是原因一样~~卡纸,而且是夸张的卡纸)
: 实在是让我不知所云的烂~~~
: 一下子说要保证书~
: 我从没看到修东西一定要保证书的
: 毕竟从序号以及机器出场时间
: 都可以知道这台机器过保了没
: ip3000也出不到一年~~
: 竟然好意思说要收费~~
: 不过~~
: 我还没去过罗斯福路那里的直营中心~~
: 如果有人要说说经验也可以的~~
上次我们家的MP150托盘的支柱断掉= =
然後呢~打电话过去canon客服,他们以为是托盘断掉
所以叫我们"自行"送过去,他说拖盘的话可以换 而且不用钱
不过因为是人为的 所以要我们自己送过去
於是我就骑着我的小车车载着mp150 还要一边怕窟窿= =
到了那里 摩托车的话是不难停啦 人行道应该都能停...
然後到了那里 他们才说以为是拖盘坏掉
没想到是支柱 要换底盘 = = 然後就说不建议我们修
毕竟那不是绝对影响列印品质的东西 只是多个地方放纸就是
所以想说自己处理算了= =
经过这次的事件,有几点感想:
1. canon客服的态度不错,很有礼貌 (服务态度真的好!)
2. 这次的事情虽然是人为啦= = 不小心撞断了
可是他明明就说免费到府收送 这点让我不太高兴
3. canon的客服在处理同一件事情有时候会有不同的说法喔~
所以可能要稍微注意一下他们的说词...
4. 保固这种东西 听听就算了吧 = =
每家应该都差不多 只是保固期内我们可以说话比较大声 =.=""
以上!
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