中华邮政智慧物流园区传血汗 基层加班到凌晨 王国材：会尽快改善 2026-05-04 11:27 联合报／ 记者胡瑞玲 ／台北即时报导 https://pse.is/9274v5 中华邮政董事长王国材表示，会尽快改善工作环境，目前也在招考中，1个月内会提出改 善措施。记者邱德祥／摄影 中华邮政斥资逾200亿元於桃园龟山打造A7邮政智慧物流园区，试营运期间却爆人力调度 不佳、自动化设备失灵、邮件处理严重塞车等问题，立委指中华邮政盈利持续增加，但员 工恶劣工作环境迟未改善，此案更加凸显邮政员额不足问题；中华邮政董事长王国材表示 ，会尽快改善工作环境，目前也在招考中，1个月内会提出改善措施。 立委洪孟楷、林俊宪今在立法院交通委员会质询时均表示，中华邮政打造A7邮政智慧物流 园区，其中，园区的北台湾邮件作业中心将整并原台北与桃园邮件中心人力，但却爆发人 力调度不佳，导致两地人力同时吃紧，员工加班到凌晨仍有大量邮件处理不及。 另斥资数亿元的自动化设备也失灵，影响分捡效率，出现「大件上不去、小件飞出去」， 还有邮件卡在输送带遭损坏的情况。 林俊宪说，此案凸显中华邮政人力不足问题。中华邮政核定员额为2万7496人，但根据统 计，2022年离职员额1272人，新进员额1052人，实际员工人数为2万5648人；2023年离职 员额1269人，新进员额1253人，实际员额2万5632人；2024年离职员额1199人，新进员额 仅941人，实际员额2万5374人；2025年离职员额1310人，新进员额1040人，实际员额2万 5104人。 林俊宪表示，员工人数从未补满过，离职员工仅3成为退休人员，等於近7成为自愿离职， 显示工作环境及待遇无法召募更多人力，进而导致爆发A7物流园区出包事件，连带影响消 费者收件延迟。 立委李昆泽进一步说，中华邮政盈利持续增加，2023年税後亏损16.55亿元，在员工努力 付出之下，2024年不再亏损，税後净利约26.53亿元、2025年税後净利更突破101.54亿元 ，劳工为公司重要资产，然而，邮政工会却指出，员编与实际员额有3000多名缺口，连带 影响员工请领休假补休有问题。 李昆泽建议，应补充基层人力、调整邮政员工请领休假补助措施，此外，夏天将至，南部 高温上看30度员工却无法开空调，工作环境恶劣严重冲击员工健康急需改善；他认为，中 华邮政应研议场地环境规范，确保作业环境，同时纳入一线职员意见，以及编列预算，逐 步汰换能耗较高设施设备，改善场地能源使用效率。 对此，王国材表示，A7物流园区确实在4月7日试营运期间出现人力调度不佳等问题，经强 化智慧分拣、自动化作业及整体物流效能，加强人员熟悉新设备操作训练，持续调整作业 模式，目前应无相关问题。 针对人力及工作环境部分，王国材说，近期都在招考中，与工会都有持续沟通这部分问题 ，人力会有合理分配，休假人数也要合理，承诺1个月内提出相关改善措施；另外，南部 园区空调按照经济部规定设定26度，但考量夏天太热也会搭配大型吊扇、立扇等，确实部 分园区环境较闷热，会尽快改善。 https://pse.is/9274x9 中华邮政斥资逾200亿元，在桃园龟山打造A7邮政智慧物流园区。图／交通部提供 https://udn.com/news/story/7266/9480198 --

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