作者haiduc (小火柴)
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标题[新闻] 中华邮政智慧物流园区传血汗 基层加班到
时间Tue May 5 12:27:10 2026
中华邮政智慧物流园区传血汗 基层加班到凌晨 王国材:会尽快改善
2026-05-04 11:27 联合报/ 记者胡瑞玲 /台北即时报导
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中华邮政董事长王国材表示,会尽快改善工作环境,目前也在招考中,1个月内会提出改
善措施。记者邱德祥/摄影
中华邮政斥资逾200亿元於桃园龟山打造A7邮政智慧物流园区,试营运期间却爆人力调度
不佳、自动化设备失灵、邮件处理严重塞车等问题,立委指中华邮政盈利持续增加,但员
工恶劣工作环境迟未改善,此案更加凸显邮政员额不足问题;中华邮政董事长王国材表示
,会尽快改善工作环境,目前也在招考中,1个月内会提出改善措施。
立委洪孟楷、林俊宪今在立法院交通委员会质询时均表示,中华邮政打造A7邮政智慧物流
园区,其中,园区的北台湾邮件作业中心将整并原台北与桃园邮件中心人力,但却爆发人
力调度不佳,导致两地人力同时吃紧,员工加班到凌晨仍有大量邮件处理不及。
另斥资数亿元的自动化设备也失灵,影响分捡效率,出现「大件上不去、小件飞出去」,
还有邮件卡在输送带遭损坏的情况。
林俊宪说,此案凸显中华邮政人力不足问题。中华邮政核定员额为2万7496人,但根据统
计,2022年离职员额1272人,新进员额1052人,实际员工人数为2万5648人;2023年离职
员额1269人,新进员额1253人,实际员额2万5632人;2024年离职员额1199人,新进员额
仅941人,实际员额2万5374人;2025年离职员额1310人,新进员额1040人,实际员额2万
5104人。
林俊宪表示,员工人数从未补满过,离职员工仅3成为退休人员,等於近7成为自愿离职,
显示工作环境及待遇无法召募更多人力,进而导致爆发A7物流园区出包事件,连带影响消
费者收件延迟。
立委李昆泽进一步说,中华邮政盈利持续增加,2023年税後亏损16.55亿元,在员工努力
付出之下,2024年不再亏损,税後净利约26.53亿元、2025年税後净利更突破101.54亿元
,劳工为公司重要资产,然而,邮政工会却指出,员编与实际员额有3000多名缺口,连带
影响员工请领休假补休有问题。
李昆泽建议,应补充基层人力、调整邮政员工请领休假补助措施,此外,夏天将至,南部
高温上看30度员工却无法开空调,工作环境恶劣严重冲击员工健康急需改善;他认为,中
华邮政应研议场地环境规范,确保作业环境,同时纳入一线职员意见,以及编列预算,逐
步汰换能耗较高设施设备,改善场地能源使用效率。
对此,王国材表示,A7物流园区确实在4月7日试营运期间出现人力调度不佳等问题,经强
化智慧分拣、自动化作业及整体物流效能,加强人员熟悉新设备操作训练,持续调整作业
模式,目前应无相关问题。
针对人力及工作环境部分,王国材说,近期都在招考中,与工会都有持续沟通这部分问题
,人力会有合理分配,休假人数也要合理,承诺1个月内提出相关改善措施;另外,南部
园区空调按照经济部规定设定26度,但考量夏天太热也会搭配大型吊扇、立扇等,确实部
分园区环境较闷热,会尽快改善。
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中华邮政斥资逾200亿元,在桃园龟山打造A7邮政智慧物流园区。图/交通部提供
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