作者hyex (元大)
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标题[内部] 请问如何应付会推托的同事
时间Wed Jul 8 22:59:22 2020
不知道大家旁边有这种同事吗？那该如何应付？
1.遇到难办的事务比如继承、未成年开户，会找客户小毛病，然後请客人重新抽号码牌，
让其他同事抽到，然後假装没他的事。
2.客人跑错窗口也是难办的，装不知道，继续按号码。
3.一直比较9002他做几个人了，废话难办的都给别人做自己做简单的当然比人家多笔。
4.客人在称赞你，他在旁边说有吗？他（你）有你（客人）讲的那麽好吗？害客人不知道
该如何接话，变很尴尬。
等等等，如果遇到这种同事单兵该如何处理，还是大家都遇到”好“同事，以下开放讨论
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1F：推 transmit: 找问题反电他啊！有那麽温良恭俭让？ 07/09 03:58
2F：推 transmit: 以前也遇过，薪水比我高那麽多，做的少又爱说话，电个 07/09 04:02
3F：→ transmit: 两三次自然知道你不是好惹的，当然人不犯我我不犯人，就 07/09 04:02
4F：→ transmit: 怕被人当软土 07/09 04:02
5F：→ assess: 直接跟他说，你的底线在哪。或者向经理反应，从背後弄他 07/09 07:48
6F：→ hyex: 一楼好问题，我是菜鸟 07/09 19:56
7F：推 cyijiun: 其实第一点要看是什麽小毛病欸，客人愿意重抽号码牌还不 07/09 23:48
8F：→ cyijiun: 生气的小毛病，要嘛是你们客人脾气挺好的，要嘛是他手段 07/09 23:48
9F：→ cyijiun: 挺高的前者你就也挑客人小毛病给他做罗，後者不刚回去说 07/09 23:48
10F：→ cyijiun: 这你的客人吧?不就只能自己吞了@@ 07/09 23:48
11F：推 cyijiun: 第二点 你是等到客人报上业务内容才发现对方跑错窗口吗， 07/09 23:58
12F：→ cyijiun: 通常不得不接下这种跑错窗口的客人应该是你叫号比较晚， 07/09 23:58
13F：→ cyijiun: 毕竟叫号叫得早应该有其他客人要优先处理了，要不要试试 07/09 23:58
14F：→ cyijiun: 看养成看号码牌在做事的习惯？有状况立刻交换客人？然後 07/09 23:58
15F：→ cyijiun: 把他手上客人叫回来？ 07/09 23:58
16F：推 cyijiun: 9002如果你也在意的话，把你的业务换算给他听，例如一个 07/10 00:08
17F：→ cyijiun: 开户抵得上他20笔，数据化给他看看？ 07/10 00:08
18F：→ cyijiun: 第四点我是会回嘴说哪有你做得这麽好，你最厉害了，我哪 07/10 00:11
19F：→ cyijiun: 能跟你比，然後不看他直接明显敷衍过去，通常对方会知道 07/10 00:11
20F：→ cyijiun: ，但如果你害怕，就用真诚又明亮的大眼看着他，笑得他心 07/10 00:11
21F：→ cyijiun: 里发寒就行了 07/10 00:11
22F：→ cyijiun: 客人这时候大概也会很有默契的给你一个彼此心知肚明的微 07/10 00:12
23F：→ cyijiun: 笑，如果客人这麽上道，你就成功了 07/10 00:12
24F：→ cyijiun: 不过这种人满多，不只同事，还有主管，如果想要硬起来， 07/10 00:25
25F：→ cyijiun: 手上筹码就要累积多点，例如开发你的寿险天赋，快速经办 07/10 00:25
26F：→ cyijiun: 能力，业务熟悉程度高，同事人际关系强什麽的，人和人之 07/10 00:25
27F：→ cyijiun: 间的关系都嘛是这样平衡的，他能这样铁定是他有优势(年资 07/10 00:26
28F：→ cyijiun: .手段.後台)，也没什麽一蹴可几的，看你愿意做到什麽程度 07/10 00:26
29F：→ cyijiun: 而已 07/10 00:26