作者chenbbs (nick)
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标题Re: [邮务] i邮箱操作出问题
时间Fri May 8 16:43:58 2020
※ 引述《chenbbs (nick)》之铭言:
: 自从邮局推出i邮箱的服务,可以自助寄包裹又不用接触人群确实挺方便,
: 不过在操作还是遇过一些问题影响整体的操作体验
: 1)无法扣款
: https://i.imgur.com/3T35egY.jpg
: 2)输入或扫描邮件编号後无法交寄
: https://i.imgur.com/wCzadzS.jpg
: 状况发生的当下不论在上班时间内或下班时间回报客服
: 该据点的i邮箱即处於故障状态,必须等客服通报维修
: 如果想坚持使用i邮箱,就得再找邻近的邮局来交寄
: 不知道有没有更好的方式可以让相关单位加速排除i邮箱的问题?
严重怀疑i邮箱机器设备根本没测试好就上线
今天从线上填妥托运单贴在交寄的包裹外箱上
连续跑了两家邮局都发生不一样的错误讯息,其中一则
https://i.imgur.com/CQeqtDD.jpg
当下就通知邮局的人帮忙反映问题,不过他们可能也不熟,只说我们每天都有消毒2次耶@@
只得自己再打0800通报
跑到第三家终於成功了QQ
只是要寄个包裹,让消费者常在帮忙debug
下次还是临柜直接寄才不会累死自己XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.33.21.83 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Post/M.1588927440.A.EA1.html
1F:推 lianpig5566: 感觉新的卡机比较常出问题,二代、三代机原本的那种 05/08 18:24
2F:→ lianpig5566: 卡机不太会故障,但换了新的就常坏 05/08 18:25
3F:→ chenbbs: 遇到有问题的都是四代机没错 05/08 22:29