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标题[邮务] i邮箱操作出问题
时间Mon May 4 20:41:03 2020
自从邮局推出i邮箱的服务，可以自助寄包裹又不用接触人群确实挺方便，
不过在操作还是遇过一些问题影响整体的操作体验
1)无法扣款
https://i.imgur.com/3T35egY.jpg
2)输入或扫描邮件编号後无法交寄
https://i.imgur.com/wCzadzS.jpg
状况发生的当下不论在上班时间内或下班时间回报客服
该据点的i邮箱即处於故障状态，必须等客服通报维修
如果想坚持使用i邮箱，就得再找邻近的邮局来交寄
不知道有没有更好的方式可以让相关单位加速排除i邮箱的问题？
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1F：→ cherpei: 加速有困难，因为一个地区的工程师负责的范围很广... 05/04 20:50
2F：推 yanki826: 还蛮常有问题的 05/05 13:01
3F：推 MurMur: 有人扫条码成功过的吗 我只扫成功过一次 之後都只能手动 05/06 12:58
4F：推 lianpig5566: 四代机如果要扫手机比较好扫，二、三代手机要调最亮 05/06 13:47
5F：→ lianpig5566: 才扫的到 05/06 13:47
6F：推 chujafee: 第一次用也是遇到付款问题，直接放弃，之後查有个叫掌柜 05/07 16:43
7F：→ chujafee: 的也可以寄东西，结果干一样遇到支付问题，虽小，但是掌 05/07 16:43
8F：→ chujafee: 柜客服很快的就帮我解决了，重点是客服姐姐声音可以。 05/07 16:43
9F：推 kao98: 上次我遇到的是无法退款的问题 还拖到第二天才跟我说确认无 05/07 17:38
10F：→ kao98: 法退款 我还自己将包裹拿到邮局 感觉他们系统客服没有很用 05/07 17:38
11F：→ kao98: 心 05/07 17:38
12F：推 LittleBooBa: 公家机关不意外～ 05/07 18:59