作者weihoncheng (许下一个成功的诺言！)
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标题[邮务] i邮箱由人工窗口交寄待改进
时间Fri Jan 18 09:07:14 2019
已写email反应过两次 只能说立意良好但整体系统待改进，
不然都被中国大陆（小区）社区门口的物业系统笑@@
（勿战，纯粹比较交流，希望愈做愈好，
他们小区（社区）门口会有类似i邮箱的非人工收寄格，
验证码由快递发到简讯，凭验证码收、寄）
1.登入ezpost，想说要寄国内包裹，
就点选国内包裹的项目下新增，
到i邮箱的自动列印寄件收件资料，
（不用手写很方便直接贴）
没想到到了i邮箱的萤幕前台，
怎麽输入都找不到，
连旁边电话的客服和窗口人员也搞不清楚= =
写email反应後，负责i邮箱的资讯单位打来道歉，
告知因为系统不同，要选i邮箱进去新增，
才能在i邮箱的萤幕前台找得到、印出来
2.後来用i邮箱印出後，目前只开放悠游卡电子票证付款，
身上有些邮票，只好拿回窗口寄，
没想到系统还是不同，
造成一件会有两条码，
收件人要求存局候领，
明明隔天就到了，
当地邮局用两个条码却都找不到该件，
只好再写email反应，
又打来道歉说明应该寄件窗口两个条码都刷blablabla~
最後收件人带证件领，还被要求打电话核对寄件人资料
3.结果这次一样用i邮箱在萤幕前台印出来，
用邮票给另一支局的窗口交寄
窗口直接盖掉i邮箱印出来贴纸上的条码，
反应之前打来说明两个条码都要刷，
到底是如何？
下次来分享用i邮箱+邮票寄国际快捷
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1F：推 mengchao: i邮箱的初衷应该不是要透过邮票+窗口交易的 01/18 11:48
2F：→ lianpig5566: 本来就不是给你去窗口交寄的 不要造成别人麻烦 01/18 12:03
3F：推 dekirin: 邮局真爱道歉 01/18 12:06
4F：→ weihoncheng: 既然初衷是这样 那付费方式为何不能整合机器邮资券？ 01/18 16:45
5F：→ weihoncheng: 而且是看官网说也可以窗口交寄的欸 01/18 16:46
6F：推 yhnqaz: 可以窗口交寄的意思是直接在窗口付钱或付邮票寄到i邮箱 01/18 18:16
7F：→ yhnqaz: 不是在i邮箱操作完再到窗口付钱 01/18 18:16
8F：→ nari900916: expost的地址栏位目前无法输入i邮箱地址 01/18 23:27
9F：→ lovemouse: 已经开放一卡通跟icash了，还有i邮箱不是这样给你用的 01/18 23:36
10F：→ lovemouse: 不要造成窗口麻烦 根本乱用 01/18 23:42
11F：→ weihoncheng: 可以选寄到i邮箱 01/19 00:53
12F：→ weihoncheng: 想把邮票清空又懒得手写 相关单位回电可以这样做啊 01/19 00:55
13F：→ weihoncheng: 我是觉得两个系统要整合啦 有点可惜 不然用的人也少 01/19 00:56
14F：→ hatahao: 拜托你这个人才赶快考进邮局资讯单位完成2个系统整合 01/20 08:41
15F：推 rita810707: 回覆「两个条码都要刷」的这个人感觉就没做过邮务窗口 01/20 12:06
16F：→ rita810707: ～电脑系统条码就那一栏 如何两个都刷 01/20 12:06
17F：推 rita810707: 目前只有i邮箱交寄到i邮箱，或窗口交寄到i邮箱，我同 01/20 12:19
18F：→ rita810707: 意你说的两个系统应该要整合，使用上会方便很多，可是 01/20 12:19
19F：→ rita810707: 你只是不想手写而用了i邮箱，又为了清邮票跑到窗口交 01/20 12:19
20F：→ rita810707: 寄，真的只是徒增窗口的困扰 01/20 12:19
22F：→ mengchao: 有分i邮箱托运单列印跟一般国内包裹托运单列印，可供利 01/20 22:46
23F：→ mengchao: 用 01/20 22:46
「为欢庆西洋情人节，自本(108)年2月11日起至2月28日止举办「箱i传情」优惠促销暨抽奖
活动...为鼓励民众利用i邮箱取/寄情人节礼品，自本年2月11日起至2月28日止，凡国内一般包裹
自邮局窗口寄至i邮箱取件(以i邮箱为收件地址)」
那应该请官方不要鼓励打9折由窗口交寄到i邮箱？
※ 编辑: weihoncheng (123.192.67.223), 01/28/2019 23:17:26
24F：→ hatahao: i邮箱跟人工窗口就是不同收寄管道，i邮箱寄件有打折是因 01/29 12:50
25F：→ hatahao: 为减少了人工收寄的成本可以回馈，然後i邮箱寄件付款方 01/29 12:50
26F：→ hatahao: 式就是没有邮票，要用邮票就请去人工窗口，这样很难懂吗? 01/29 12:50
27F：→ hatahao: 同理，i邮箱取件打折也是减少邮差上门投递的成本，你提 01/29 12:52
28F：→ hatahao: 的问题是寄件，跟取件打折有什麽关系? 01/29 12:52
29F：推 eagless: 我家附近的i邮箱，最近去常常都是满的，导致最後还是要去 04/16 22:52
30F：→ eagless: 窗口投递.... 04/16 22:52