作者TT1990 (sophie)
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标题[邮务] 有签收的挂号没收到
时间Thu Aug 31 17:47:45 2017
这封挂号因为是6月份的事了
所以无法知道哪个环节出了错
只是有这个问题 想听听大家的意见
昨天有同事在询问说他都没收到健保卡
健保局回覆6/17挂号寄出 6/19投递成功
开始我们*确定*没有人收到这封挂号
打去邮局问 他说有盖收发章会认定我们有收
邮局邮差方面不可能出错
因为是公司 所以每次都有很多封挂号
都是邮差拿挂号给我们 他拿收发章自己盖
说真的他盖了几格 跟他拿给我们的有没有
吻和我们也不会知道 有时邮差给的平信
也会夹着别人家的信 可是邮局的小姐
回覆确是他们*不可能*出错
最後还说 如果你觉得邮差乱盖 下次你自己盖
但是我从头到尾都没说邮差乱盖
只是说 我们真的没收到 询问解决的办法
只是过了那麽久 应该也不知道是哪里出了错
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.160.60
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1F：推 audiRS3: 公司收发处应该都会清点挂号件数吧08/31 17:52
2F：推 efun77000: 请问公司部分如何确定没收到这健保卡？08/31 18:02
挂号都是同一个人在收，也会key收件资料
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 18:04:13
3F：→ efun77000: 公司收发单位有没有登记资料或是清单？08/31 18:03
4F：→ HELLDIVER: 有盖章通常就是有收到 我个人经验大多是公司自己搞丢了08/31 18:03
5F：→ efun77000: 既然挂号数量多 邮差有没有另做清单给公司？08/31 18:06
6F：→ HELLDIVER: 如果公司很多件挂号的话 会少给的情况可能性更低08/31 18:08
7F：→ HELLDIVER: 因为有那个条码代表必然有刷到那个邮件 也是整叠一起给08/31 18:09
8F：推 SKY22: 大多都会当面点ㄟ 如果盖章了就代表收发收邮件了 说实话邮08/31 18:11
9F：→ SKY22: 差就没责任了 不过6月到现在也太久了吧 早点问邮差可能还有08/31 18:11
10F：→ SKY22: 印象08/31 18:11
11F：→ HELLDIVER: 不要说六月啦 过一个星期就全忘光了08/31 18:12
12F：推 SKY22: 健保卡邮件蛮像平信的 找找看会不会夹到那边吧08/31 18:14
13F：→ efun77000: 我很好奇如果是被公司收了再退呢？还查得到吗08/31 18:15
14F：→ efun77000: 我做保全的最讨厌私人信寄公司了08/31 18:17
15F：→ HELLDIVER: 如果挂号邮件有回笼 理论上会入档 不过我也曾看过被08/31 18:18
16F：→ HELLDIVER: 平信退掉的08/31 18:18
17F：推 ymuit: 先请你公司收发处清点(包含平信和印刷品)，说不定可以找到08/31 18:26
18F：→ ymuit: ,但是六月有点太久...08/31 18:27
19F：→ efun77000: 只能说尽量了 因为最後可能还是得当事人重新申请08/31 18:30
20F：推 ccshih5566: 说邮差盖了几个你们也不知道 这很不负责任08/31 18:43
邮差如果不说，你知道？
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 18:50:12
21F：→ efun77000: 我都是盯着邮差盖的08/31 18:51
22F：→ efun77000: 有的同事更谨慎 一律清点完再自己盖08/31 18:55
23F：→ HELLDIVER: 这个其实也是"效率"的诀窍之一 很多所谓的快手就是用 08/31 18:56
24F：→ HELLDIVER: 这种方式:一叠挂号给对方然後自己盖完就走 08/31 18:56
25F：→ HELLDIVER: 这麽做当然也有风险 不过邮局只会跟你说"效率" 08/31 18:57
26F：→ HELLDIVER: 我自己是会跟对方核对有几件 投递速度相对就比较慢 08/31 18:58
27F：→ efun77000: 挂号本子放桌子双方一清二楚 数量不对别想走 08/31 18:58
28F：推 DominateS: 既然收发处和邮差都觉得自己不会出错，那你只能重新申 08/31 18:58
29F：→ DominateS: 请了；建议收发处收邮件时务必谨慎，因为是收邮件的人 08/31 18:59
30F：→ DominateS: ，把章交给别人盖也太不负责任… 08/31 18:59
31F：→ HELLDIVER: 真要说 逐一核对是比较妥当的 因为挂号有时刷读会跳号 08/31 18:59
32F：→ HELLDIVER: 虽然出现的机率很低 而且这麽做会导致投递非常非常慢 08/31 19:00
33F：→ efun77000: 数量超多没办法时才先点数量 是说数量够多不是都有清 08/31 19:03
34F：→ efun77000: 单吗 邮差盖一个章就走 有问题的明天再退 08/31 19:03
35F：→ HELLDIVER: 原则上只有点件数 很少会去一件一件对号码 太慢 08/31 19:04
36F：→ HELLDIVER: 只点件数的原因是刷读时是连续刷读下去的 只要头尾件的 08/31 19:06
37F：推 ccshih5566: 平常没事都ok 现在东西不见就说邮差盖了就走 08/31 19:07
38F：→ HELLDIVER: 号码没错 件数也没错的话就应该没问题 除非漏刷那也是 08/31 19:07
39F：→ ccshih5566: 不知道给几件 这样就是我说的不负责任 08/31 19:07
谁会不知道给几件，拿在手上点一下不就知道几件，盖几格邮差没说，没盯着看，你知道
？
盖了就走是节省邮差时间，我也可以自己ㄧ件一件慢慢核对再自己盖，反正赶时间的又不
是我
40F：→ HELLDIVER: 会多件出来而不是少件 08/31 19:07
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:14:22
41F：推 SKY22: 我想收发的人现在也想推责任吧 所以不推荐个人重要挂号寄公 08/31 19:11
42F：→ SKY22: 司 除非你会一辈子做这间公司吧 不过公司也有可能搬家 其实 08/31 19:11
43F：→ SKY22: 到头来就是重要邮件要自己追踪吧 邮差不是只送你的信 真的 08/31 19:12
44F：→ SKY22: 没办法知道你的信到底在哪里 08/31 19:12
45F：→ efun77000: 邮件收下来就开始登记条码 就算清单是错误的号码 登记 08/31 19:14
46F：→ efun77000: 资料总会是对的 日後有问题清单跟登记簿一比对也能知道 08/31 19:14
47F：→ HELLDIVER: 回到你的问题 我比较倾向於是公司收发搞丢了 08/31 19:17
48F：→ HELLDIVER: 这种情况我遇到过不少次 还问我是谁收的 哪可能记得 08/31 19:18
49F：→ efun77000: 给人方便是好事 但是要记得保护自己 话说真的很多挂号 08/31 19:19
50F：→ efun77000: 就请邮差固定做清单留个底 也不用盖很多章 08/31 19:19
51F：推 dekirin: 健保卡很像平信是真的 08/31 19:20
52F：推 ccshih5566: 回到你的问题 只能补发 08/31 19:21
53F：→ ccshih5566: 因为在挂号清单上有印章 邮差就完成投递了 08/31 19:22
邮局小姐也是这样回覆我，应该会去补发
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:24:23
54F：→ ccshih5566: 然後你好像不是很认同关於不负责任这句 08/31 19:23
55F：→ ccshih5566: 再说一百次也是一样 平时没少都没事 有少就说邮差盖几 08/31 19:24
56F：→ ccshih5566: 个不知道（这不就是把责任归给邮差）08/31 19:24
57F：→ ccshih5566: 这样是负责任的作法？ 08/31 19:24
如果你确定邮差都没错，那我们也确定没收到，这件事就是罗生门，一开始我也说时间很
久了，没办法厘清了，你一直说不负责任，意思就是邮差一定有送，然後没收到的东西要
说是自己弄丢了？
58F：推 audiRS3: 对方要一件一件核最後再自己盖我也没差 那间公司我一定08/31 19:25
59F：→ audiRS3: 放最後一间送 08/31 19:25
60F：→ ccshih5566: 我很认同你说的节省邮差时间 不过该注意的事情是不能08/31 19:25
61F：→ ccshih5566: 省略的 08/31 19:25
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:33:08
62F：→ ccshih5566: 我也遇过每一件清点的客户 我也是尊重 毕竟这也是为了 08/31 19:26
63F：→ ccshih5566: 保护自己 08/31 19:26
64F：→ weilu5566: 就算想省时间不对清单 但是件数还是要点 08/31 19:26
65F：→ ccshih5566: 他的意思是有点挂号数量 可是不知道邮差盖几个印章 08/31 19:27
66F：推 SKY22: 说真的啦 就是收发的人想推责任 人性就是如此 收发你每天都 08/31 19:34
67F：→ SKY22: 见到 邮差又不是 推给邮差最简单 不是说邮差都不会错 只是 08/31 19:34
68F：→ SKY22: 清单上面有你公司的章邮差的责任就结束了 08/31 19:34
69F：推 sai20145: 既然贵公司每天都很多挂号，如果是我我会做小大宗，也就 08/31 19:36
70F：→ sai20145: 是一整张清单里登入的条码都是贵公司的挂号，然後我在送08/31 19:36
71F：→ sai20145: 都会跟收发点件数，对了我才离开。08/31 19:36
72F：推 SKY22: 这边的人没有怪任何人的意思 只是把可能性提出来的意思 大 08/31 19:40
73F：→ SKY22: 家平常太常被找麻烦 可能稍微激动一点 下次有问题还是可以 08/31 19:40
74F：→ SKY22: 问啦 08/31 19:40
谢谢你
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:41:12
这件事在没有思虑周全下，而说出不知道邮差盖几个章，也对他们很不公平，他们送信很
辛苦，下次说话会再更加的谨慎
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:48:44
75F：推 DominateS: 其实，六月的事，没收到却现在才提出来…要追源头哪个 08/31 20:44
76F：→ DominateS: 环节出问题更是不可能了，收发处、邮差、收件人三者都 08/31 20:44
77F：→ DominateS: 有责任吧 08/31 20:44
78F：推 DominateS: 但我倾向收取邮件的人要负最大的责任，因为不管什麽事08/31 20:46
79F：→ DominateS: ，在交接的时候，收了多少都要很清楚，而不是把章交给 08/31 20:46
80F：→ DominateS: 别人盖，出问题了又是别人的问题 08/31 20:46
81F：推 DominateS: 那这样…怪不得收发处很轻松的把章交给邮差盖 08/31 20:49
82F：→ DominateS: 因为没事就没事，有事也是别人的事 08/31 20:49
83F：推 nagual: 常被劈头就说你们邮差都乱送，实际上是收件人搬走了无此人 08/31 21:12
84F：→ nagual: 不然就是xx帐单没收到，你们是不是偷懒或乱送去其他地方 08/31 21:13
85F：→ wei523: 通常邮差都会和收发核对件数，但我也遇过一进办公室全部 08/31 21:22
86F：→ wei523: 的人头低低的，就怕要负责任 08/31 21:22
87F：→ wei523: 会丢收发章给邮差自己盖的，就是整间办公室跟死人一样 08/31 21:23
欸，你知道自己在写什麽吗？你觉得这样形容恰当吗？我是不知道你在送信的时候遇到什
麽困难，麻烦留言尊重一点
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 21:30:11
唉 会说这种话的人 难怪走进去大家都当作没看到 不是没原因的
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 21:44:51
88F：→ slan: 反正章都是邮差"自己"盖的啦 !!都是邮差的错啦!!08/31 21:48
89F：→ chunlai: 这推文明明还好阿...反应还真大 08/31 21:48
还好的话整句话原封不动的送给你 不用谢了
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 21:51:00
90F：推 lianpig5566: 这边已经跟超商板一样变从业人员板了 08/31 22:05
91F：推 SKY22: 还是不要太多情绪性字眼 没有人希望邮件不见 可能需要你跟 08/31 22:16
92F：→ SKY22: 你们收发了解一下收邮件状况 再跟邮差沟通一下 一百间公司 08/31 22:16
93F：→ SKY22: 就有一百间个收发室 每个负责人个性作法都不同 邮差只是想 08/31 22:16
94F：→ SKY22: 准时下班而已 每个邮差都希望邮件能平安送到收件人手上 大 08/31 22:16
95F：→ SKY22: 家都要互相尊重 原po也是想了解而已 08/31 22:17
96F：→ ilutc: 请收发人员当面清点件数 无误後再盖章 08/31 22:39
97F：→ kanna: 单就这件事，应该是无解了，都过了两个月，应该没人记得 08/31 22:48
98F：→ kanna: 两边都有可能出错，要预防的方法就是贵单位的收发自己盖章 08/31 22:51
99F：→ kanna: 你们目前的作法会让责任归属不清，自送自盖…这样有意义吗 08/31 22:51
100F：→ kanna: 然後推文有些满激动的，我也没资格代同仁们道歉，就…… 08/31 22:53
101F：→ kanna: 请你多包涵…… 他们真的工作压力满大的…… 08/31 22:53
谢谢你
※ 编辑: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 22:56:22
102F：推 PetWife: 但章是你们公司的人给邮差的 收的人有清点核对的责任吧 09/01 04:10
103F：→ PetWife: ？盖章等同签名 公司也能改变作法要求收发室同仁手签 未 09/01 04:10
104F：→ PetWife: 来就不会再有这问题哟 嘿嘿 09/01 04:10
105F：推 atad666: 各局做法不同有的只要5-6件就做小大宗有清单一定当面点清 09/01 12:37
106F：→ atad666: 这问题常见一定当面算数量没问题再盖章 通常是收件人问题 09/01 12:39
107F：→ atad666: 做工厂区月底月初每天7-800件挂号以上 邮差能记几天 09/01 12:41
108F：推 gladys1103: 怎麽可能给客户盖章，我都是说今天几件挂号，您点一下 09/01 14:49
109F：→ gladys1103: ~请对方确认件数，然後盖章的时候，放在他眼睛看得到 09/01 14:49
110F：→ gladys1103: 的地方，大力的盖下去，顺便数1 2 3 4......几件给他 09/01 14:49
111F：→ gladys1103: 听(看) 09/01 14:49
112F：推 PetWife: 我记得邮差都会先算好几个格子是你们公司今天要交付的 因 09/01 15:37
113F：→ PetWife: 为邮差有排路线 盖几个章是可以查到的 09/01 15:37
114F：推 chose: 双方清点很重要 遇到客人钱不点清 柜台算好存好 就说少算 09/01 19:50
115F：→ chose: 还好钱都没收进抽屉 做久了就知道 很多事要小心 09/01 19:51
116F：推 aa06519: 建议你以後私人信填自己住家信箱，或是请寄件人寄双挂号 09/01 20:10
117F：→ welf: 没记错的话 乌日之前好像有发生 公司收了 不见.没有一个 09/01 20:36
118F：→ welf: 收发要认帐...後来好像盖 公司章还要签名...不过这是少数 09/01 20:36
119F：→ welf: 毕竟 很多公司的收发 都是固定那几个 09/01 20:36
120F：推 Tigerchan: 正常双方都要点收 但不说邮差 很多收发人员也都会偷懒 09/01 20:44
121F：推 SINXIII: 之前也碰过一栋商业大楼是1F保全帮忙收，件数都会核对 09/01 21:34
122F：→ SINXIII: 结果过好几个月突然楼上的公司打电话来说他们的挂号礼券 09/01 21:34
123F：→ SINXIII: 没有收到是不是我吞掉了(对就是这麽直接的质问) 09/01 21:35
124F：→ SINXIII: 心中只有无限的黑人问号lol 之後1F保全也不爽帮他们收了 09/01 21:37
125F：→ SINXIII: 有挂号他们只能自己下来领www 09/01 21:38
126F：→ wpspoet: 既然是罗生门 再追究是没意义的 09/02 13:20
127F：推 fonzchu0112: 通常是公司自己搞丢的，然後会打来邮局骂一骂，真的 09/03 13:54
128F：→ fonzchu0112: 找到後也不会打来道歉，当然不是所有的都这样 09/03 13:54