作者max95624 (认真你就输了)
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标题[邮务] 包裹被送错地址+包裹被拆封 後续询问。
时间Fri Dec 30 21:16:59 2016
各位好，以下发生事情想询问广大的网友是否有好的处理方法及保障我个人自己权益。
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事情发生於民国105年11月22日，本人於国外购物网站购买贴身衣物，
使用网站之国际标准包裹运送(约2~3周送达)，订单完成及刷卡完成即收至DHL追踪码，
後续本人约三天会追踪包裹进度，就在民国105年12月20日DHL追踪网页显示投递完成，
心想再过2~3就会收到包裹，但过了一周包裹还是没有寄来，想说是不是遗失了，
立马打电话给DHL客服帮我查询包裹目前进度及位置，得知包裹已转交於"中华邮政"，
後续本人就打至中华邮政客服询问包裹进度及位置，得知包裹早於民国105年12月20日
以投递成功并有签收完成，但自己询问公司柜台根本查无此签收资料。
当下又打电话给中华邮政，这下才知道邮局人员把包裹地址搞错，
原本地址为 成功二路88号4楼，却被送至 成功二路8号4楼。
(上面还有着名公司名称及部门，还有本人电话)
後续请邮局人员好不容易终於联系上"8号4楼"的先生，
但却告知说包裹已经被拆封，当下本人超级不爽(你妈的不是你的包裹拆X小)，
当下就先告知因为里面购买为贴身衣物，如果被拆封我一定请中华邮政赔偿，
毕竟是贴身衣物谁知道你不会偷穿後再给包回去?(你妈的不是你的都拆了，你敢说不会?)
再来邮局人员就开始推托说应该是上面邮寄单本来就"8号4楼"不是"88号4楼"
本人非常希望於今天民国105年12月30日处理完毕，毕竟再来三天连假 谁知道会怎样。
但邮局人员直到4点都未打电话给我，是否有上 "8号4楼"的屋主，
当下本人又口气不是很好的打电话去询问 中华邮政客服，询问处理进度为何?
得到回覆竟然要到民国106年1月3日才有办法处理了，
因为"8号4楼"不愿意自己将包裹送回邮局，後续仅能等明年元月3日才有办法得知。
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1.在这想询问各位如果不是本人自己包裹但却把包裹拆封，是否有构成犯罪?
2.因为购买为贴身衣物是否人项中华邮政索赔购买时之金额? (包裹我可以不要)
以上说明，希望各位可以帮我解惑，谢谢。
PS 若需要本人邮寄地址证明，我可以贴上购物网站之mail给各物查证，
证明本人所填写地址并无错误。
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Post/M.1483103832.A.C56.html
1F：推 ringohejia: 有的寄件人真的会写错地址 前天也一个连收件人名字都 12/30 21:43
2F：→ ringohejia: 没写，只写寄件人名字 12/30 21:43
3F：→ max95624: 但我收到mail上面地址 公司名称 部门 都是正确及有显示 12/30 21:58
4F：推 shelia0510: 你填的地址没错，不代表寄件人不会写错。 12/30 21:58
5F：→ max95624: 之前买 国外购物网站经验 地址都是直接列印购买者所打上 12/30 21:59
6F：→ max95624: 就算真的地址错误好了，也不能随便开别人包裹吧。 12/30 22:05
7F：推 eveno: 8号4楼是要等邮差收走吧，谁有空自己送 12/30 22:18
8F：推 SKY22: 复制贴上不代表不会错 要看包裹的地址怎麽显示 有时候断点 12/30 22:22
9F：→ SKY22: 会在很奇怪的点 12/30 22:22
10F：推 ppaaa: 国际邮件会转来转去的 会有很多次地址打单喔 12/30 22:22
11F：→ max95624: 回E大，是阿 他就是等邮差。但他为啥可以拆包裹? 12/30 22:23
12F：→ max95624: 目我查DHL只转过一次德国->台湾中华邮政。 12/30 22:24
13F：→ ppaaa: 不过这邮局也满扯的 通常寄错地方 稽查或邮差都会赶快先拿 12/30 22:24
14F：→ ppaaa: 误拆他人邮件要故意不返还才有罚则 12/30 22:25
15F：→ max95624: 都过一周他也没退，是不是有法条对付他? 12/30 22:27
16F：推 nagual: 邮政法35条不知道行不行 12/30 22:50
17F：推 ringohejia: 三十八条 无故开拆或隐匿他人之邮件或以其他方法窥视 12/30 23:38
18F：→ ringohejia: 其内容者，处拘役或新台币九万元以下罚金。 12/30 23:39
19F：→ ringohejia: 而且对方看起来应该也有管理员，代表8号4楼应该知道收 12/30 23:46
20F：→ ringohejia: 件人不是他或他的家人 12/30 23:46
21F：推 lianpig5566: 这整个就只有DHL转中华邮政 哪来转来转去... 12/31 00:35
22F：→ lianpig5566: DHL也已经电子化 程式不可能会有bug 12/31 00:35
23F：推 walkahead: 搞不好寄件人真的把地址写错 12/31 03:07
24F：推 der0703: 全联、大润发、家乐福...一堆地址都会印错了 12/31 08:06
25F：→ max95624: 38条好像是针对邮务人员，不是收件人。 12/31 08:46
26F：推 ChenJoy: 没有针对邮务人员吧 就是一般人 12/31 11:43
27F：推 CafeMilk: 应该是海关查验拆的吧...邮差拆你包裹要干嘛... 12/31 12:56
28F：→ max95624: 不是海关，因为邮差送错，是错的收件人拆开的，所以才非 12/31 14:40
29F：→ max95624: 常不爽。 12/31 14:40
30F：→ Gin38: 确定是邮局送错就一直告吧！没多久就有人原价赔你了，如果 12/31 14:56
31F：→ Gin38: 是地址错，就道歉一下吧！等後续罗 12/31 14:56
32F：推 lyh780911: 寄件人住址写错成份居高，若邮差送错，成功二路8号的 12/31 17:16
33F：→ lyh780911: 管理员就应该会直接退了！ 12/31 17:16
34F：→ Qlypig: 我也觉得奇怪，邮差一个人看错，管理员也看错，连拆包先 12/31 17:48
35F：→ Qlypig: 生也看错？一般人会拆不是自家地址包裹吗？还是说因为真 12/31 17:48
36F：→ Qlypig: 的是自家地址却是不认识的名字所以才拆开看？这个真的要 12/31 17:48
37F：→ Qlypig: 调查才知道 12/31 17:48
38F：推 a1233104: 应该是写错地址，地址错误电话错误名字错误超常见的 12/31 18:23
39F：推 JackalJiang: 地址可能要等到包裹返还才能知道正确与否了 12/31 20:15
40F：→ JackalJiang: 想请问原po地址是填英文吗 12/31 20:16
41F：→ scna0920: 扣除被拆开那步份，包裹上面的地址有可能在列印标签时， 12/31 21:54
42F：→ scna0920: 被切割成2行。导致变成只剩8号，因为另一个8没印上去。 12/31 21:54
43F：→ scna0920: 个人经验。 12/31 21:54
44F：→ max95624: 是英文地址，是分两行 号 楼 路 一行，行政区 一行。但 01/01 08:45
45F：→ max95624: 因为订购单回传的mail地址是正确的所以才认为是邮局疏 01/01 08:45
46F：→ max95624: 失。顺便问一下 要如何贴图？ 我贴ptt都会档。 01/01 08:45
47F：推 a053473348: 用imgur 01/01 08:51
49F：推 netspy: 要看到纸本的封面才能判断。 01/01 09:15
51F：→ max95624: 目前商品包裹还在错误收件人那边。无法判断。 01/01 09:19
52F：推 postmaster00: DHL很混 01/01 14:15
53F：推 postmaster00: 你应该跟DHL求偿，DHL再跟邮局求偿才对 01/01 14:24
54F：推 lianpig5566: 直接跟国外网站说没收到东西就行了 东西到哪边不管 01/01 16:07
55F：→ max95624: 目前也有跟国外购物网站沟通中 01/01 20:54
56F：→ g76857: 很多人拆包裹前不看收件人的...我家就有一个，要怎麽证明 01/02 12:10
57F：→ g76857: 他不是"故意"?非故意没罚则喔，先收到後确认是不是地址写 01/02 12:11
58F：→ g76857: 错了吧 01/02 12:11
59F：推 JackalJiang: 收件人姓名若也是英文，可能就是误收的看不懂所以误 01/03 01:05
60F：→ JackalJiang: 拆 01/03 01:05
61F：→ max95624: 目前邮差已将包裹收回，但外包装已经不见，根本死无对证 01/03 10:39
62F：→ max95624: 只能请国外网站协助处里，看能不能重新补寄一份全新商品 01/03 10:40
63F：→ max95624: 不过让我傻眼的是8号4楼住户说我也有国外信件 所以才拆 01/03 10:42
64F：→ max95624: 竟然都有在国外信件往来不知道 自己的英文名字? 01/03 10:42
65F：→ max95624: 目前包裹已经拍照留证，後续只能请网站协助。 01/03 10:43
66F：推 flyaway1030: 我真的觉得某楼的示范很夸张，所以随便乱拆别人东西 01/03 12:04
67F：→ flyaway1030: 就是对的吗？即使不是你的东西记错地址了收件人不是 01/03 12:04
68F：→ flyaway1030: 你也不能拆这是基本，请不要一副理所当然，原po也有 01/03 12:04
69F：→ flyaway1030: 显示自己在网路上的地址无误了。请人查看寄件人地址 01/03 12:04
70F：→ flyaway1030: 有无错误没错，但是拆别人的，尤其上面不是你收件的 01/03 12:04
71F：→ flyaway1030: 姓名本来就是错误，你可以说你东西寄错了请你的寄件 01/03 12:04
72F：→ flyaway1030: 人下次注意，但是不是我拆完了又反过来说你的寄件人 01/03 12:04
73F：→ flyaway1030: 错误地址 01/03 12:04
74F：→ max95624: 目前已经写邮局申诉单了。因为外包装已经不见只能看国外 01/03 18:52
75F：→ max95624: 网站能不能协助。 01/03 18:52
76F：推 Gin38: 补推，外包装故意被丢的吧，现在的住户……… 01/04 08:25
77F：→ max95624: 只能说自己很赛 遇到这种鸟事.... 01/04 10:12
78F：→ max95624: 请问现在原外包装已经不见，中华邮政一口咬定没有送错 01/06 10:05
79F：→ max95624: 因为包裹已破损是否适用邮政法第29条 求偿? 01/06 10:06
80F：推 ringohejia: 问问对方管理员地址写怎样吧 01/06 18:49
81F：→ ringohejia: 而且没收到货 你应该跟购物网站要求补偿 01/06 18:53
82F：→ ringohejia: 求偿是寄件人的事，你不用自己去厘清地址写怎样 01/06 19:41
83F：推 flyaway1030: 楼上那个只发生在寄件人写错地址时候，现在根本无法 01/06 22:59
84F：→ flyaway1030: 厘清。那如果他没有写错你也要人吞下去吗？ 01/06 22:59
85F：推 ringohejia: 楼主跟网站买，网站请DHL送，DHL请邮局送 一层一层 01/06 23:15
86F：→ ringohejia: 你说说看为啥楼主要自己跟邮局求偿？ 01/06 23:15
87F：推 ringohejia: 还要自己去蒐证地址是哪边搞错，这麽累要累死谁 01/06 23:18
88F：推 flyaway1030: 邮局人员就开始推托说应该是上面邮寄单本来就"8号4楼 01/08 12:29
89F：→ flyaway1030: "不是"88号4楼"？？？？？原po说邮局人员说可能，那 01/08 12:29
90F：→ flyaway1030: 到底实际地址都没有了，你怎知道那边有误楼上，没厘 01/08 12:29
91F：→ flyaway1030: 清就要寄件者吞下去太莫名其妙了吧 01/08 12:29