作者jyokairin (梅小路吹雪)
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标题[考试] 关於遇到奥客的口试问题
时间Wed Oct 12 22:38:27 2016
各位前辈好,这几天在准备邮局面试的考古题时,
有几题是问遇到奥客或是有客人插队或提出无理的要求,
请问你要怎麽解决?
因为自己刚毕业不久,社会历练尚浅,
而且现在所做的工作也不算是服务业,
所以并没有遇到奥客的相关经验,
因此想在此问一下各位前辈是否能提供一些意见或心得,
分享一下各自的处理经验或是应对程序让各位考生参考吗?
在此也先向各位前辈说声感谢。m(_ _)m
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1F:推 awoomei: 先以和缓语气婉释缘由, 再以自己权限内能提供的方式解决 10/12 22:47
2F:→ awoomei: 问题, 若还是压不下, 向主管报告後,请求主管协助安抚 10/12 22:47
3F:推 DaisYY: 应该就是照楼上说的:) 去年我也是这样讲 10/13 09:21
4F:推 hopeskyme: 借问,"如果你发现你的主管做错一件事,你会怎麽做", 10/13 09:55
5F:→ hopeskyme: 这题想很久,请问大师该如何回答?谢谢。 10/13 09:55
6F:→ jyokairin: 谢谢awo大的分享,我大约知道要怎麽回答了 10/13 18:58
7F:→ jyokairin: 另外hope大要不要另开新文问那一题题目呢?那样应该会有 10/13 18:59
8F:→ jyokairin: 让更多人看到来回答,也能让其他考生们参考答案^^ 10/13 19:00