作者Nilo (辰)
看板Post
标题[邮务]一天工作之中短短的十七分钟
时间Wed Sep 21 19:31:56 2016
早上九点整，你坐到自己的工作台，想着今天还有哪些行政工作没完成，於是你打算
从简单的开始－把送达证书塞到邮局的公务函件封皮里，函件写上法院地址，然後输入电
脑。
你打算花两分钟把这事情弄完，但你不幸碰到一个客人来跟你拿信件，於是你花了两
分钟把信找出来，并且交给客人，客人觉得满意便走了。你舒了一口气，打算把一开始的
事情弄完，刚好另外一个客人又来了。这个客人非比寻常，他一开口就说邮差多烂多烂，
自己明明在家却没听到邮差按门铃。你花了三分钟跟他道歉、安抚他，然後再花两分钟帮
他找出那一个原本邮差应该在他家就给他的包裹。你看了一下电脑上的时间-已经九点零七
分了。
你觉得很不高兴，但又莫可奈何，只想赶快把送达证书塞到信封里，写上地址。你拿
起了原子笔，此时电话铃声又响了，你皱着眉头接起电话，电话的另一头的人一听到你应
答就急着说：为什麽我现在还没拿到包裹，你耐心询问客人，问他包裹的tracking
number，问他什麽时候交寄的，跟他说明邮局的寄送邮件过程如何，最後才发现他的包裹
是由黑猫宅急便送的，他连连说抱歉，你连连说没关系。你挂上电话，发现已经九点十七
分了，而你手上的送达证书还没被塞进信封里。此时你发现要把送达证书塞进信封里真的
很花时间，只好把这个行政工作带回家，继续等着没头没脑的人问你：为什麽我都拿不到
我的信。
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1F：→ MikageLin: 为什麽在家没有听到邮差按铃 实际上的状况往往不是这样 09/21 20:59
2F：→ MikageLin: 当外勤过就知道 往往这根本是客人只是想找个出气筒 09/21 21:00
3F：→ HELLDIVER: 我就遇过睁眼说瞎话 明明没人在家还硬掰家里一定有人在 09/22 02:56
4F：→ HELLDIVER: 然後还骂得超大声的奥户 对付这种奥户我都录影存证 09/22 02:56
5F：→ HELLDIVER: 有精神疾病的住户很多 不要以为所有住户脑袋都很正常 09/22 02:57
6F：→ HELLDIVER: 话又说回来 邮局每个柜台都装着一台摄影机对客户摄影呢 09/22 03:01
7F：推 mengchao: 楼上说的应该是影像系统的摄影机 那只有在开户使用 09/22 06:33
8F：推 alien200020: 好懂你的心声！！！QQ杂事超多，很难一口气把行政工 09/22 08:11
9F：→ alien200020: 作做完，每个客人都希望你以最速件处理他的事，唉。 09/22 08:11
10F：→ alien200020: 但至少坐邮务比较没有业绩压力 09/22 08:11
11F：推 walkahead: 邮局日常 09/22 11:13
12F：→ welf: 工作点低弱...抱歉 你今年绩效不到80 09/23 19:54
13F：→ timjeng1994: 我就遇过不只一次 明明每天都有人在家里 却还是会莫 10/05 12:12
14F：→ timjeng1994: 名奇妙收到挂号通知 到底是邮差的问题还是我家电铃 10/05 12:12
15F：→ timjeng1994: 刚好都会坏掉 10/05 12:12